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DE
DEU03 ADT Service-Center GmbH
vor 4 Monaten

Mitarbeiter Kundenhotline(m/w/x)

Ratingen
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und sorgst dafür, dass alle Anfragen effizient bearbeitet werden. Dabei dokumentierst du die Anliegen im Ticketsystem und gewährleistest einen reibungslosen Austausch zwischen Kunden und Technikern.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • •Kühlen Kopf in stressigen Situationen
  • •Gute Kenntnisse in MS Office
  • •Teamplayer

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen
  • •Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail entgegennehmen
  • •Anliegen im Ticketsystem pflegen
  • •Schnittstelle zwischen Kunden und Technikern sein
  • •Reibungslosen Ablauf sicherstellen

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenlose Parkplätze

Boni & Prämien

  • •Leistungsbezogene Vergütung

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe

Weiterbildungsangebote

  • •Umfassendes und professionelles Training

Firmenfahrrad

  • •Günstige Konditionen für Firmen-Fahrrad

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits für Mitarbeiter
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DEU03 ADT Service-Center GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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