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Order Manager - Data & Performance(m/w/x)
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Borken
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DEDeutsche Glasfaser
Complaint & Claims Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bewertung von Schadensfällen und Steuerung von Baupartnern für einen regionalen Digital-Versorger mit 1.800+ Mitarbeitenden. Kaufmännische Ausbildung oder Studium mit Erfahrung im Beschwerdemanagement erforderlich. 30 Tage Urlaub, 24.12. und 31.12. frei.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium im kaufmännischen/betriebswirtschaftlichen Bereich
- Erfahrung im Kunden- und Beschwerdemanagement
- Vertrautheit im Umgang mit Baupartnern und externen Dienstleistern wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, PowerPoint)
- Know-how im Umgang mit Qlik und Power BI von Vorteil
- Planungsprofi mit Eigenverantwortung und Blick für Daten/Fakten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Gemeldete Schadensfälle bewerten und Standards sichern
- Baupartner steuern und Schadensbeseitigung koordinieren
- Ausgaben minimieren und Claims-Tracking durchführen
- Finanzielle Risiken durch Steuerung von Ersatzvornahmen und Forderungen reduzieren
- Zusammenarbeit mit Stakeholdern fördern und Informationsfluss sichern
- Verbesserungsmaßnahmen aus Analysen ableiten und Baupartnersteuerung stärken
- Operative und strategische Prozessoptimierungen umsetzen
- Performancegespräche leiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeExcelPowerPointQlikPower BI
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- 24.12. und 31.12. frei
Moderne Technikausstattung
- Home-Office Ausstattung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Büromöbel
Weiterbildungsangebote
- Eigene Akademie
- Schulungsangebot
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Weltweite 24/7 Unfallversicherung
- Flexibler Benefit
- JobRad
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Angebote
Öffi Tickets
- ÖPNV-Zuschuss
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellhub
- Betriebliche Krankenversicherung
Kinderbetreuung
- Kita-Zuschuss
Sonstige Zulagen
- Arbeitgeberzuschuss
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deutsche Glasfaser erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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TelecommunicationsBorken
Das Unternehmen ist ein Digital-Versorger der Regionen und setzt sich für mehr Gemeinschaft ein.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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