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Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
RORoot Global
(Senior) Account & Customer Success Manager(m/w/x)
Berlin
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Driving customer success for Net Zero software in the food system. 3+ years B2B SaaS customer-facing experience required. Berlin office presence, best-in-class tools.
Anforderungen
- Presence in Berlin office
- 3+ years customer-facing experience (B2B SaaS, consulting, startup/scale-up environments)
- Building and nurturing client relationships end-to-end
- Hands-on, reliable, and detail-oriented
- Thriving in fast-changing, early-stage environments
- Juggling multiple priorities
- Ensuring nothing falls through the cracks
- People-centric and proactive
- Empathy and approachability
- Clear communication
- Aligning customer outcomes and business priorities
- Excellent German (C2)
- Excellent English (C1+)
- Willingness to grow into sustainability expert
Aufgaben
- Drive customer success as trusted advisor
- Manage end-to-end customer portfolio
- Co-develop new value propositions
- Build trust-based customer relationships
- Grow annual contract values
- Translate impact into business value
- Lead renewal negotiations
- Drive upsell opportunities
- Expand reach within global enterprises
- Support customers' climate journey
- Build strong client relationships
- Coordinate internal expertise
- Deliver actionable sustainability guidance
- Represent customer voice internally
- Educate users on Net Zero journey
- Boost farm-level data collection
- Onboard sustainability managers
- Guide data collection efforts
- Ensure high data integrity
- Partner with trusted data sources
- Meet data coverage targets
- Collect and prioritize product feedback
- Drive on-farm emissions reduction
- Analyze CO₂ emission patterns
- Identify reduction opportunities
- Present actionable insights
- Support sustainability teams
- Communicate measures to farmers
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Moderne Technikausstattung
- Best-in-class tools
- Software and AI solutions
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Root Global erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Presence in Berlin office
- 3+ years customer-facing experience (B2B SaaS, consulting, startup/scale-up environments)
- Building and nurturing client relationships end-to-end
- Hands-on, reliable, and detail-oriented
- Thriving in fast-changing, early-stage environments
- Juggling multiple priorities
- Ensuring nothing falls through the cracks
- People-centric and proactive
- Empathy and approachability
- Clear communication
- Aligning customer outcomes and business priorities
- Excellent German (C2)
- Excellent English (C1+)
- Willingness to grow into sustainability expert
Aufgaben
- Drive customer success as trusted advisor
- Manage end-to-end customer portfolio
- Co-develop new value propositions
- Build trust-based customer relationships
- Grow annual contract values
- Translate impact into business value
- Lead renewal negotiations
- Drive upsell opportunities
- Expand reach within global enterprises
- Support customers' climate journey
- Build strong client relationships
- Coordinate internal expertise
- Deliver actionable sustainability guidance
- Represent customer voice internally
- Educate users on Net Zero journey
- Boost farm-level data collection
- Onboard sustainability managers
- Guide data collection efforts
- Ensure high data integrity
- Partner with trusted data sources
- Meet data coverage targets
- Collect and prioritize product feedback
- Drive on-farm emissions reduction
- Analyze CO₂ emission patterns
- Identify reduction opportunities
- Present actionable insights
- Support sustainability teams
- Communicate measures to farmers
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Ausbildung
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- Master-Abschluss
Sprachen
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- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Moderne Technikausstattung
- Best-in-class tools
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Über das Unternehmen
Root Global
Branche
IT
Beschreibung
The company is Europe’s #1 primary data collection platform for F&B companies, helping customers measure and reduce farm-level emissions.
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