Root Global
(Senior) Account & Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Berlin
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
RORoot Global
Customer Success Manager(m/w/x)
Berlin
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Supporting F&B primary data collection platform users, ensuring smooth project execution and tool adoption. Agricultural background or experience required. Hybrid work, focus on farm-level emissions reduction.
Anforderungen
- First experience in Customer Success, Operations, or fast-paced environments supporting end-to-end customer-facing processes
- Hands-on, detail-oriented, thrives in fast-changing environments, juggles multiple tasks
- People-centric, proactive, empathetic, approachable, clear communication
- Comfortable working with data in Excel and digital platforms
- Agricultural background or experience (farm, studies, or with agricultural users)
- Fluent in German and English
- Additional languages (Polish, French, Portuguese, Spanish) are a plus
- Enthusiasm for the problem Root is solving
Aufgaben
- Support a customer portfolio
- Ensure smooth project execution
- Facilitate tool adoption
- Build strong, trust-based relationships
- Maximize long-term value and advocacy
- Own customer success for a defined portfolio
- Act as primary point of contact
- Guide customers through success milestones
- Plan and manage customer projects
- Execute projects end-to-end
- Drive primary data coverage
- Increase user engagement
- Ensure data completion
- Serve as first point of contact for agricultural users
- Maintain high data quality
- Ensure clear milestones
- Deliver projects on time
- Design farmer-facing enablement
- Run digital webinars
- Drive participation
- Improve data quality
- Build trust at farm level
- Collaborate with Account Management
- Relay customer feedback
- Build trust-based customer relationships
- Drive long-term satisfaction
- Promote customer retention
- Foster customer advocacy
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
- Polnisch – Grundkenntnisse
- Französisch – Grundkenntnisse
- Portugiesisch – Grundkenntnisse
- Spanisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Excel
- digital platforms
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Root Global erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Hands-on, detail-oriented, thrives in fast-changing environments, juggles multiple tasks
- People-centric, proactive, empathetic, approachable, clear communication
- Comfortable working with data in Excel and digital platforms
- Agricultural background or experience (farm, studies, or with agricultural users)
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- Additional languages (Polish, French, Portuguese, Spanish) are a plus
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Aufgaben
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- Ensure smooth project execution
- Facilitate tool adoption
- Build strong, trust-based relationships
- Maximize long-term value and advocacy
- Own customer success for a defined portfolio
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- Drive primary data coverage
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- Ensure data completion
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- Ensure clear milestones
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- Design farmer-facing enablement
- Run digital webinars
- Drive participation
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- Build trust at farm level
- Collaborate with Account Management
- Relay customer feedback
- Build trust-based customer relationships
- Drive long-term satisfaction
- Promote customer retention
- Foster customer advocacy
Ausbildung
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- Englisch – fließend
- Polnisch – Grundkenntnisse
- Französisch – Grundkenntnisse
- Portugiesisch – Grundkenntnisse
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Tools & Technologien
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Über das Unternehmen
Root Global
Branche
Agriculture
Beschreibung
The company is Europe’s #1 primary data collection platform for F&B companies, helping customers measure and reduce farm-level emissions.
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