ITRIS Maintenance AG
Head of Smart Workplace(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Spreitenbach, Reinach
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ITITRIS Maintenance AG
Head of Managed Services(m/w/x)
Spreitenbach, Tagelswangen, Reinach
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Aufbau und Weiterentwicklung des Managed Services Portfolios für Netzwerk-, Security- und Collaboration-Lösungen. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Service Design, Transition und Operation nach ITIL erforderlich. Hoher Gestaltungsspielraum mit direktem Einfluss auf Produkte und Marktposition.
Anforderungen
- Sehr gute Kenntnisse in Service Design, Service Transition und Service Operation nach ITIL (v4 oder v5)
- Erfahrung im Aufbau, Skalierung und Steuerung eines Serviceportfolios (inkl. Deckungsbeitrag)
- Erfahrung mit SLA-/OLA-Design, Servicekatalogen, Preismodellen
- Fundiertes Verständnis von Infrastruktur-Stacks (Network, Collaboration, Security, Cloud, Datacenter, Smart Workplace)
- Fähigkeit, ein Fachgebiet strukturiert aufzubauen und weiterzuentwickeln
- Kommunikationsstärke und überzeugendes Auftreten
- Strukturierte, entscheidungsstarke und umsetzungsorientierte Arbeitsweise
- Gespür für Kundenbedürfnisse und Markttrends zur Portfolioentwicklung
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Fachbereich Managed Services führen und weiterentwickeln
- Angebots- und Service-Strategie (Portfolio, Roadmap, Pricing, Vertragsgestaltung) definieren
- Den Managed Service Bereich fachlich führen
- Ein innovationsorientiertes, kundenfokussiertes Portfolio fördern
- Den Vertrieb bei Ausschreibungen, Präsentationen und Workshops unterstützen
- Kundenspezifische Transformationsprojekte initiieren und begleiten
- Hohe Lösungsqualität und Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Mit Sales, Business Development, Fachbereichsleiter:innen und Service Owner bei Angebotsdesign, Kalkulation und Servicepositionierung zusammenarbeiten
- Interdisziplinäre Teams zusammenarbeiten und führen
- Die Wirtschaftlichkeit aller Managed Services überwachen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Hoher Gestaltungsspielraum
Startup-Atmosphäre
- Direkter Einfluss auf Produkte & Marktposition
Lockere Unternehmenskultur
- Firmen- und stufenübergreifende Du-Kultur
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Weiterbildungsangebote
- Unterstützung bei Weiterbildung & Zertifizierungen
Attraktive Vergütung
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gratisparkplätze
Snacks & Getränke
- Gratis Obst, Kaffee und Getränke
Team Events & Ausflüge
- Regelmässige Teamevents
- Mitarbeiteranlässe
Sonstige Zulagen
- Sehr gute Sozialleistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ITRIS Maintenance AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo KI-Zusammenfassung
Aufbau und Weiterentwicklung des Managed Services Portfolios für Netzwerk-, Security- und Collaboration-Lösungen. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Service Design, Transition und Operation nach ITIL erforderlich. Hoher Gestaltungsspielraum mit direktem Einfluss auf Produkte und Marktposition.
Anforderungen
- Sehr gute Kenntnisse in Service Design, Service Transition und Service Operation nach ITIL (v4 oder v5)
- Erfahrung im Aufbau, Skalierung und Steuerung eines Serviceportfolios (inkl. Deckungsbeitrag)
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- Gespür für Kundenbedürfnisse und Markttrends zur Portfolioentwicklung
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
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- Angebots- und Service-Strategie (Portfolio, Roadmap, Pricing, Vertragsgestaltung) definieren
- Den Managed Service Bereich fachlich führen
- Ein innovationsorientiertes, kundenfokussiertes Portfolio fördern
- Den Vertrieb bei Ausschreibungen, Präsentationen und Workshops unterstützen
- Kundenspezifische Transformationsprojekte initiieren und begleiten
- Hohe Lösungsqualität und Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Mit Sales, Business Development, Fachbereichsleiter:innen und Service Owner bei Angebotsdesign, Kalkulation und Servicepositionierung zusammenarbeiten
- Interdisziplinäre Teams zusammenarbeiten und führen
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
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Sprachen
- Deutsch – fließend
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Benefits
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Parkplatz & Pendelvorteile
- Gratisparkplätze
Snacks & Getränke
- Gratis Obst, Kaffee und Getränke
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- Mitarbeiteranlässe
Sonstige Zulagen
- Sehr gute Sozialleistungen
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine führende Service Spezialistin im IT-Business sowie im Medizin-Bereich in der Schweiz.
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