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FRFresuCare AG

Fachspezialist Customer Service(m/w/x)

Kriens
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Patienten in klinischer Ernährung beim Übergang Spital nach Hause beraten und Aufträge bearbeiten, bei einem Homecare-Provider. 3 Jahre Berufserfahrung und Grundausbildung (Gesundheitsberuf oder kaufmännisch mit Gesundheits-/Sozialversicherungs-Erfahrung) erforderlich. Gleitende Arbeitszeiten, Homeoffice und 5 Wochen Ferien.

Anforderungen

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Empathie
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Abgeschlossene Grundausbildung, vorzugsweise in einem Gesundheitsberuf oder kaufmännische Grundbildung mit Erfahrung im Gesundheitswesen oder im Bereich Sozialversicherungen/ öffentliche Verwaltung
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
  • Teamplayer
  • Gute Anwenderkenntnisse in MS Office
  • Kenntnisse in SAP-ERP und CRM Salesforce von grossem Vorteil
  • Stilsicheres Deutsch
  • Gute Französischkenntnisse (Niveau B2/C1)
  • Italienischkenntnisse wünschenswert

Aufgaben

  • Kund:innen während des gesamten Auftragsprozesses beraten und begleiten
  • Eingehende Bestellungen korrekt und termingerecht erfassen
  • Retouren- sowie Mutationsanfragen sorgfältig prüfen und verarbeiten
  • Eng mit internen Schnittstellen und Partnern zusammenarbeiten

Berufserfahrung

  • 3 Jahre

Ausbildung

  • Pflichtschulabschluss

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Französischverhandlungssicher
  • ItalienischGrundkenntnisse

Tools & Technologien

  • MS Office
  • SAP-ERP
  • CRM Salesforce

Benefits

Sinnstiftende Arbeit

  • Sinnstiftende Tätigkeit

Modernes Büro

  • Moderner Arbeitsplatz

Flexibles Arbeiten

  • Gleitende Arbeitszeiten
  • Homeoffice

Mehr Urlaubstage

  • 6 Wochen Ferien ab 40 Jahren

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Jährlicher Mobilitätsbonus

Team Events & Ausflüge

  • Gemeinschaftliches Miteinander
  • Regelmässige Apéros
  • Firmenevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FresuCare AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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