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Fachspezialist Customer Service(m/w/x)
Patienten in klinischer Ernährung beim Übergang Spital nach Hause beraten und Aufträge bearbeiten, bei einem Homecare-Provider. 3 Jahre Berufserfahrung und Grundausbildung (Gesundheitsberuf oder kaufmännisch mit Gesundheits-/Sozialversicherungs-Erfahrung) erforderlich. Gleitende Arbeitszeiten, Homeoffice und 5 Wochen Ferien.
Anforderungen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Empathie
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Abgeschlossene Grundausbildung, vorzugsweise in einem Gesundheitsberuf oder kaufmännische Grundbildung mit Erfahrung im Gesundheitswesen oder im Bereich Sozialversicherungen/ öffentliche Verwaltung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
- Teamplayer
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office
- Kenntnisse in SAP-ERP und CRM Salesforce von grossem Vorteil
- Stilsicheres Deutsch
- Gute Französischkenntnisse (Niveau B2/C1)
- Italienischkenntnisse wünschenswert
Aufgaben
- Kund:innen während des gesamten Auftragsprozesses beraten und begleiten
- Eingehende Bestellungen korrekt und termingerecht erfassen
- Retouren- sowie Mutationsanfragen sorgfältig prüfen und verarbeiten
- Eng mit internen Schnittstellen und Partnern zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
- Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
- SAP-ERP
- CRM Salesforce
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Sinnstiftende Tätigkeit
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- Gleitende Arbeitszeiten
- Homeoffice
Mehr Urlaubstage
- 6 Wochen Ferien ab 40 Jahren
Parkplatz & Pendelvorteile
- Jährlicher Mobilitätsbonus
Team Events & Ausflüge
- Gemeinschaftliches Miteinander
- Regelmässige Apéros
- Firmenevents
Noch nicht perfekt?
- CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AGVollzeitmit HomeofficeJuniorOberdorf (NW)
- Fresenius Medical Care (Schweiz) AG
Teamleader Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOberdorf (NW) - Fresenius Kabi (Schweiz) AG
Regional Sales Specialist Infusionstechnologie(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKriens - Rodday Wundmanagement GmbH
Wundexperte / Wundexpertin im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLuzern - TD SYNNEX Switzerland GmbH
Internal Sales Specialist Networking(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRisch-Rotkreuz
Fachspezialist Customer Service(m/w/x)
Patienten in klinischer Ernährung beim Übergang Spital nach Hause beraten und Aufträge bearbeiten, bei einem Homecare-Provider. 3 Jahre Berufserfahrung und Grundausbildung (Gesundheitsberuf oder kaufmännisch mit Gesundheits-/Sozialversicherungs-Erfahrung) erforderlich. Gleitende Arbeitszeiten, Homeoffice und 5 Wochen Ferien.
Anforderungen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Empathie
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Abgeschlossene Grundausbildung, vorzugsweise in einem Gesundheitsberuf oder kaufmännische Grundbildung mit Erfahrung im Gesundheitswesen oder im Bereich Sozialversicherungen/ öffentliche Verwaltung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
- Teamplayer
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office
- Kenntnisse in SAP-ERP und CRM Salesforce von grossem Vorteil
- Stilsicheres Deutsch
- Gute Französischkenntnisse (Niveau B2/C1)
- Italienischkenntnisse wünschenswert
Aufgaben
- Kund:innen während des gesamten Auftragsprozesses beraten und begleiten
- Eingehende Bestellungen korrekt und termingerecht erfassen
- Retouren- sowie Mutationsanfragen sorgfältig prüfen und verarbeiten
- Eng mit internen Schnittstellen und Partnern zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Französisch – verhandlungssicher
- Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
- SAP-ERP
- CRM Salesforce
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Sinnstiftende Tätigkeit
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- Gleitende Arbeitszeiten
- Homeoffice
Mehr Urlaubstage
- 6 Wochen Ferien ab 40 Jahren
Parkplatz & Pendelvorteile
- Jährlicher Mobilitätsbonus
Team Events & Ausflüge
- Gemeinschaftliches Miteinander
- Regelmässige Apéros
- Firmenevents
Über das Unternehmen
FresuCare AG
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen engagiert sich als spezialisierter Homecare-Provider in der klinischen Ernährung und begleitet Patientinnen und Patienten beim Übergang vom Spital nach Hause.
Noch nicht perfekt?
- CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG
Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorOberdorf (NW) - Fresenius Medical Care (Schweiz) AG
Teamleader Customer Service(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenOberdorf (NW) - Fresenius Kabi (Schweiz) AG
Regional Sales Specialist Infusionstechnologie(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKriens - Rodday Wundmanagement GmbH
Wundexperte / Wundexpertin im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLuzern - TD SYNNEX Switzerland GmbH
Internal Sales Specialist Networking(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRisch-Rotkreuz