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Datatrans
vor 6 Monaten

Customer Support Specialist(m/w/x)

Zürich
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen zu dem Payment Gateway und den APIs. Du hilfst Händlern, die Vorteile der Lösungen zu verstehen, und unterstützt das Team dabei, Herausforderungen gemeinsam zu meistern.

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Anforderungen

  • •Praktische Erfahrung in der Payment- oder Fintech-Branche
  • •Affinität zu Internettechnologien (HTML, JavaScript, APIs)
  • •Rasche Auffassungsgabe und Problemlösungsfähigkeit
  • •Fortgeschrittene Sprachkenntnisse in DE, EN und FR
  • •Abschluss in Informatik oder Mediamatiker

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Kunden bei Fragen zu unserem Payment Gateway unterstützen
  • •Shop-Integrationen begleiten
  • •Tipps zu Best Practices im Bereich Online Payments geben
  • •Erste Ansprechperson für technische und operative Fragen sein
  • •Lösungen für Kunden kontinuierlich weiterentwickeln
  • •Händlern die Vorteile unserer Lösung erklären
  • •Fragen zu Sicherheitsanforderungen und -richtlinien beantworten
  • •Das Team im Daily Business unterstützen

Tools & Technologien

HTMLJavaScriptAPIs

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Französisch – verhandlungssicher

Benefits

Sinnstiftende Arbeit

  • •Grosse Eigenverantwortung
  • •Selbstbestimmung bei Aufgaben

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Möglichkeit neue Erfahrungen zu sammeln

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchien
  • •Kollegiales Arbeitsumfeld

Team Events & Ausflüge

  • •Afterworks und BBQs im Sommer

Sonstige Vorteile

  • •Anywhere Office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Datatrans erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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