Entyre & Pflegewegweiser
Customer Success Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Dübendorf
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
CACaplena
Customer Success Specialist(m/w/x)
Zürich
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
AI-powered text analysis support for open-ended feedback at Swiss tech start-up. Customer success and project management experience required. Flexible hours, remote option, MacBook Air.
Anforderungen
- Proven experience in customer success, market research, or similar
- Strong project management skills
- Excellent written and verbal communication skills
- Fluency in English and German
- Affinity for data handling and analysis
- Analytical mindset for troubleshooting technical issues
- Adaptability to dynamic environments and learning new technologies
Aufgaben
- Respond to customer inquiries
- Coordinate with internal teams for resolutions
- Optimize support processes
- Create training resources
- Categorize customer queries
- Conduct project briefings
- Gather customer requirements
- Assess data files
- Restructure data for import
- Coordinate with language specialists
- Present results to clients
- Handle change requests
- Stay updated on product knowledge
- Stay updated on industry trends
- Manage knowledge base content
- Improve knowledge base structure
- Create instructional videos
- Conduct basic product training
- Progress to advanced training
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Englisch – fließend
- Deutsch – fließend
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible working hours
- Remote opportunity
Moderne Technikausstattung
- MacBook Air
Attraktive Vergütung
- Equity
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Caplena erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Scandens GmbH
Customer Success & Product Specialist – Proptech & Immobilien(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementZürich - Datatrans
Customer Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - Imnoo AG
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitFreelanceRemoteJuniorZürich - Artifact
Senior AI Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementZürichab CHF 130.000 / Jahr
CACaplena
Customer Success Specialist(m/w/x)
Zürich
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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Nejo KI-Zusammenfassung
AI-powered text analysis support for open-ended feedback at Swiss tech start-up. Customer success and project management experience required. Flexible hours, remote option, MacBook Air.
Anforderungen
- Proven experience in customer success, market research, or similar
- Strong project management skills
- Excellent written and verbal communication skills
- Fluency in English and German
- Affinity for data handling and analysis
- Analytical mindset for troubleshooting technical issues
- Adaptability to dynamic environments and learning new technologies
Aufgaben
- Respond to customer inquiries
- Coordinate with internal teams for resolutions
- Optimize support processes
- Create training resources
- Categorize customer queries
- Conduct project briefings
- Gather customer requirements
- Assess data files
- Restructure data for import
- Coordinate with language specialists
- Present results to clients
- Handle change requests
- Stay updated on product knowledge
- Stay updated on industry trends
- Manage knowledge base content
- Improve knowledge base structure
- Create instructional videos
- Conduct basic product training
- Progress to advanced training
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Englisch – fließend
- Deutsch – fließend
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible working hours
- Remote opportunity
Moderne Technikausstattung
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Attraktive Vergütung
- Equity
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Caplena erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Caplena
Branche
IT
Beschreibung
The company is an award-winning Swiss tech start-up that provides an AI tool to extract insights from feedback.
Noch nicht perfekt?
- Entyre & Pflegewegweiser
Customer Success Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorDübendorf - Scandens GmbH
Customer Success & Product Specialist – Proptech & Immobilien(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementZürich - Datatrans
Customer Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - Imnoo AG
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitFreelanceRemoteJuniorZürich - Artifact
Senior AI Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementZürichab CHF 130.000 / Jahr