450+ Kundenservice Jobs in Wien

KI-Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und bearbeitest Anfragen zu Maut oder Verkehrsthemen souverän auf Deutsch und Englisch, um für höchste Zufriedenheit zu sorgen.

• •Kaufmännische Ausbildung oder mindestens drei Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung
• •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
• •Sehr gute Rechtschreibkenntnisse und schriftliche Ausdrucksweise

KI-Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Bestellungen. Du bearbeitest Bestellungen und Reklamationen schnell und professionell, während du aktiv Kunden betreust und mit anderen Abteilungen zusammenarbeitest.

• •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
• •Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

KI-Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen im E-Health-Bereich. Du sorgst für ein optimales Kundenerlebnis, indem du auf Anfragen reagierst und die Kommunikation sorgfältig dokumentierst.

• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
• •Sicher im Umgang mit dem PC

KI-Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Stütze für Kund:innen der Erste Bank & Sparkassen. Ob bei Fragen zum Onlinebanking oder zur Terminplanung – du hilfst kompetent weiter und findest Lösungen.

• •Erfahrung im Umgang mit Kunden
• •Deutschkenntnisse auf C1-Niveau in Wort und Schrift
• •Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise

KI-Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Bestellungen. Du bearbeitest Bestellungen und Reklamationen schnell und professionell, während du aktiv Kunden betreust und mit anderen Abteilungen zusammenarbeitest.

• •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
• •Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

KI-Beschreibung

In dieser Rolle als Kundenberater:in bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst durch deine Kommunikation über verschiedene Kanäle für ein herausragendes Kundenerlebnis. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Anfragen sowie die Dokumentation der Kommunikation.

• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
• •Sicher im Umgang mit dem PC

KI-Beschreibung

In dieser Rolle als Kundenberater:in bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass ihre Wünsche erfüllt werden. Dein Alltag dreht sich um die Kommunikation über Telefon und E-Mail, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen.

• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
• •Erfahrung im Kundenservice

KI-Beschreibung

Du bearbeitest telefonische Anfragen und berätst Bestandskunden. Dabei sorgst du für hohe Kundenzufriedenheit und protokollierst die Gespräche sorgfältig, während du die Qualitätsstandards einhältst.

• •Freude am Umgang mit Kunden
• •Gute Computerkenntnisse
• •Erste Berufserfahrung von Vorteil

KI-Beschreibung

Im Customer Service Team bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und hilfst ihnen bei allen Anliegen rund um den Autokauf. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf und ein herausragendes Kundenerlebnis im Aftersales-Bereich.

• •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• •Erste praktische Erfahrungen im Kundenservice
• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

KI-Beschreibung

Du betreust Kunden am Telefon und per E-Mail, bearbeitest Anfragen und sorgst für ihre Zufriedenheit. Dabei liegt dein Fokus besonders auf dem Beschwerdemanagement.

• •Offen für Kundenservice
• •Zeitliche Flexibilität erforderlich
• •Sehr gute Ausdrucksweise

KI-Beschreibung

In dieser Karenzvertretung begleitest du den gesamten Bestellprozess von der Auftragseingabe bis zur Fakturierung und bist die zentrale Stimme für Kund:innen am Telefon sowie in der Korrespondenz.

• •Kaufmännische Ausbildung (HAK, HAS, Lehre)
• •Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder ähnlich
• •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

KI-Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass technische Probleme schnell gelöst werden. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Tickets sowie die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um optimale Lösungen zu finden.

• •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• •Erste Berufserfahrung, vorzugsweise im IT-Kundenservice
• •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse

KI-Beschreibung

In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen Kund:innen und dem Unternehmen. Du nimmst Aufträge entgegen, bearbeitest Reklamationen und unterstützt bei der Fakturierung, während du Aktionen zwischen der Produktion und den Zentrallägern koordinierst.

• •3-5 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst i.d. Lebensmittelbranche
• •Gute ERP u. EDV-Kenntnisse (CSB od. SAP und MS Office)
• •Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HASCH o.Ä.)

KI-Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Gastronomie-Kund:innen, die du kompetent berätst und bei Bestellungen sowie technischen Anliegen unterstützt. Gemeinsam mit dem Team sorgst du für reibungslose Abläufe und eine erstklassige Betreuung.

• •Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HAS, HAK oder vergleichbar)
• •Erste Erfahrung im Customer Service Center
• •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse

KI-Beschreibung

In this role, you will be the go-to person for customer inquiries, managing everything from quotes to data maintenance. Your focus will be on enhancing customer satisfaction while collaborating with various teams to streamline processes.

• •Completed commercial training with Matura (HAK, HLW, ...) or completed commercial apprenticeship
• •Proficiency in MS Office programs
• •Excellent German and very good English skills in spoken and written form

KI-Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und sorgst mit deinem Fachwissen und deiner Empathie für ein positives Erlebnis. Du klärst Anliegen zu Verträgen und findest schnelle Lösungen, während du flexibel auf Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat reagierst.

• •Sehr gute Deutschkenntnisse
• •Wissen über alle Versicherungssparten
• •Umgang mit PC und MS Office

KI-Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du Privatkund:innen bei der Auswahl von Bankprodukten und berätst sie kompetent per Telefon und E-Mail. Du übernimmst Outbound-Kampagnen, dokumentierst Kundenkontakte und trägst aktiv zur Weiterentwicklung des Banking-Bereichs bei.

• •3-5 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Banking Bereich, Finanzvertrieb oder bei einem Finanzdienstleister
• •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• •Freude am Beraten und Verkaufen am Telefon

KI-Beschreibung

In dieser Rolle als Kundenberater:in in der Immobilienbranche bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen. Du sorgst dafür, dass die Kommunikation reibungslos verläuft und dokumentierst die Interaktionen, um ein hervorragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten.

• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
• •Sicher im Umgang mit dem PC

KI-Beschreibung

Du beantwortest telefonische Anfragen und kümmerst dich um Bestellungen im SAP-Tool. Außerdem bearbeitest du Reklamationen und pflegst die Stammdaten, um einen reibungslosen Kundenservice sicherzustellen.

• •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• •Abgeschlossene Lehre als PKA oder Drogist:in
• •MS Office Kenntnisse

KI-Beschreibung

Als zentrale Schnittstelle zum Publikum beantwortest du Anfragen über verschiedene Kanäle und unterstützt das Community Management, während du wertvolles Feedback direkt an die Redaktionen weitergibst.

• •Sehr gute Deutschkenntnisse
• •Freude an der telefonischen Kommunikation
• •Lösungsorientierung

KI-Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen sowie Partner:innen und berätst sie kompetent zu den Produkten. Du bearbeitest Anfragen, fakturierst Bestellungen und unterstützt das Team bei Events.

• •Profunde Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• •Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• •Sehr gute Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse

KI-Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und Besucher:innen, nimmst Anrufe entgegen und bearbeitest Anfragen. Der Alltag umfasst die Unterstützung anderer Abteilungen und das Management von Beschwerden, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

• •Abgeschlossene Ausbildung oder BerufseinsteigerInnen
• •Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
• •Gute MS-Office-Kenntnisse

KI-Beschreibung

In dieser Rolle berätst du Kund:innen zu Energie-Tarifen und unterstützt sie dabei, die besten Angebote zu finden. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Anträgen und Reklamationen sowie die Pflege der Beziehungen zu Energieanbietern.

• •Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• •Erste Erfahrungen im Kundenkontakt
• •Interesse an der Strom & Gas Produktwelt

KI-Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und Partner, indem du Anfragen löst und Onboardings begleitest. Du sorgst durch geschicktes Beschwerdemanagement für hohe Zufriedenheit.

• •Mindestens 2 Jahre Erfahrung in ähnlicher Rolle
• •Sicherer Umgang mit Salesforce von Vorteil
• •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

KI-Beschreibung

Als zentrale Anlaufstelle für Glücksspielprodukte unterstützt du Kund:innen bei technischen Fragen und überwachst den Online-Betrieb, um einen reibungslosen Ablauf für alle Spieler:innen zu garantieren.

• •Sehr gute Deutschkenntnisse
• •Sicherer Umgang mit MS-Office
• •Erfahrung mit Kommunikationskanälen wie Chat-Support

KI-Beschreibung

In this role, you will be the go-to person for customer inquiries, managing everything from quotes to data maintenance. Your focus will be on enhancing customer satisfaction while streamlining processes and collaborating with various teams.

• •Completed commercial training with Matura or completed commercial apprenticeship
• •Proficiency in MS Office programs
• •Excellent German and very good English skills in spoken and written

KI-Beschreibung

In dieser Rolle als Service Dispatcher bist du der erste Ansprechpartner für technische Störungen und kümmerst dich um Kundenanfragen zur Parkschein-Buchungs-App. Dein Alltag umfasst die effiziente Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie die Dokumentation der Kommunikation.

• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
• •Flexibilität bei den Servicezeiten

KI-Beschreibung

In dieser Rolle bist du das freundliche Gesicht des Unternehmens, empfängst Besucher und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang. Du meisterst Telefonate, organisierst Veranstaltungen und hältst die Besprechungsräume in einwandfreiem Zustand.

• •Solide kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• •Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice
• •Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache

KI-Beschreibung

As a Customer Service Specialist, you will play a vital role in ensuring customer satisfaction by managing inquiries, processing orders, and building strong relationships. Your day-to-day responsibilities will involve collaborating with various departments to enhance the overall customer experience.

• •Proven experience in Customer Service Management
• •Fluency in English and German
• •Strong organization and time management skills

KI-Beschreibung

In dieser Rolle bist du für die umfassende Betreuung eines eigenen Kundenstamms verantwortlich. Du bearbeitest Kundenanfragen, arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen und sorgst dafür, dass alle relevanten Informationen bereitgestellt werden.

• •Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in einem internationalen Umfeld
• •Fließende Französisch-, Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
• •Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen (vorzugsweise SAP) sowie Microsoft Office