Lanes & Planes
Junior Business Travel Consultant(m/w/x)
VollzeitRemoteJunior
München
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LALanes & Planes
Travel Agent - Business Travel(m/w/x)
München
Vollzeit, TeilzeitRemoteJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung komplexer Flug- und Transportanfragen für Geschäftskunden mit Lanes & Planes und Amadeus. Sehr gute Amadeus-Kenntnisse erforderlich. 60 Tage mobiles Arbeiten aus dem EU-Ausland, wählbare Schichtoptionen.
Anforderungen
- Touristische Berufsausbildung oder vergleichbares Studium
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im B2B-Kundenservice
- Stark ausgeprägtes Service- und Kundenverständnis
- Sehr gute Amadeus-Kenntnisse
- Berührungspunkte zu Farelogix SPRK
- Idealerweise Erfahrung mit Zendesk, Slack, Notion
- Klare Ausdrucksweise
- Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutes Englisch
- Zuverlässigkeit und lösungsorientierte Denkweise
- Eigenorganisation, strukturierte Arbeitsweise und zielorientiertes Handeln
Aufgaben
- Komplexe Kundenanfragen zu Flug- und Transportleistungen telefonisch bearbeiten
- Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen per Telefon, Chat und E-Mail abwickeln
- Eigenverantwortliche Lösungen für herausfordernde Kundenanliegen finden
- Inhaltliche und systemseitige Unterstützung zum Tool Lanes & Planes bieten
- Buchungen im Back-Office anlegen und ändern
- Kunden während der Servicezeiten als vertrauensvolle:r Ansprechpartner:in beraten
- Nach- und Neubuchungen professionell durchführen
Berufserfahrung
- 1 Jahr
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Amadeus
- Farelogix SPRK
- Zendesk
- Slack
- Notion
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Remote-Arbeit in Deutschland
- Wählbare Schicht-Optionen
Boni & Prämien
- Zuschläge und Zusatzvergütung
Workation & Sabbatical
- 60 Tage mobiles Arbeiten aus dem EU-Ausland
- Jährliche Workation
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Home-Office-Ausstattung
Moderne Technikausstattung
- Neue IT-Ausstattung
- MacBook, Tastatur und Maus
Mehr Urlaubstage
- 28 Tage Urlaub
- Steigerung des Urlaubsanspruchs
Mitarbeiterrabatte
- 10% Rabatt auf private Reisen
- Ermäßigte Freizeitangebote
Sonstige Vorteile
- DRV-Karte
Sonstige Zulagen
- 30€ Zuschuss für Benefits
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellpass
Firmenfahrrad
- Jobrad
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Feedback-Kultur
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Weiterentwicklungsperspektiven
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Lanes & Planes erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Customer Support Agent Business Travel(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteJuniorMünchen - Lanes & Planes
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Vollzeit/TeilzeitRemoteJuniorMünchen - Lanes & Planes
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Customer Support Agent Nachtschicht - Hotel(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen
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Travel Agent - Business Travel(m/w/x)
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Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung komplexer Flug- und Transportanfragen für Geschäftskunden mit Lanes & Planes und Amadeus. Sehr gute Amadeus-Kenntnisse erforderlich. 60 Tage mobiles Arbeiten aus dem EU-Ausland, wählbare Schichtoptionen.
Anforderungen
- Touristische Berufsausbildung oder vergleichbares Studium
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im B2B-Kundenservice
- Stark ausgeprägtes Service- und Kundenverständnis
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Aufgaben
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- Buchungen im Back-Office anlegen und ändern
- Kunden während der Servicezeiten als vertrauensvolle:r Ansprechpartner:in beraten
- Nach- und Neubuchungen professionell durchführen
Berufserfahrung
- 1 Jahr
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
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Sprachen
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Remote-Arbeit in Deutschland
- Wählbare Schicht-Optionen
Boni & Prämien
- Zuschläge und Zusatzvergütung
Workation & Sabbatical
- 60 Tage mobiles Arbeiten aus dem EU-Ausland
- Jährliche Workation
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Home-Office-Ausstattung
Moderne Technikausstattung
- Neue IT-Ausstattung
- MacBook, Tastatur und Maus
Mehr Urlaubstage
- 28 Tage Urlaub
- Steigerung des Urlaubsanspruchs
Mitarbeiterrabatte
- 10% Rabatt auf private Reisen
- Ermäßigte Freizeitangebote
Sonstige Vorteile
- DRV-Karte
Sonstige Zulagen
- 30€ Zuschuss für Benefits
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
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Firmenfahrrad
- Jobrad
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- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Feedback-Kultur
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Weiterentwicklungsperspektiven
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Über das Unternehmen
Lanes & Planes
Branche
Transportation
Beschreibung
Lanes & Planes ist die erste Travel und Beleg Management Lösung, die wirklich end-to-end alle Bereiche einer Dienstreise voll digital abbildet.
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