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MA
MATRIX42
vor 6 Monaten

Technical 2nd Level Support Engineer - ITSM(m/w/x)

Frankfurt am Main
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

You assist customers with ITSM-related issues, manage incident processing, and ensure user account administration while providing support to branch offices both domestically and internationally.

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Anforderungen

  • •Completed IT training or comparable qualification
  • •First professional experience in IT support
  • •Confident communication and teamwork ability
  • •Very good knowledge of Microsoft operating systems
  • •Knowledge of cloud services like Microsoft Azure
  • •Fluent in English; German appreciated
  • •Knowledge of network and Internet technologies
  • •First knowledge in scripting like PowerShell
  • •Experience in ITSM support

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Support customers in the ITSM environment
  • •Process incidents and manage IT tickets
  • •Analyze problems and find solutions
  • •Administer user accounts across applications
  • •Support branch offices domestically and internationally

Tools & Technologien

Microsoft operating systemsMicrosoft AzurePowerShell

Sprachen

Deutsch – Grundkenntnisse

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Learning & Development Opportunities

Gemeinnützige Ausrichtung

  • •Social Day for community events

Firmenfahrrad

  • •Bicycle leasing with insurance

Mitarbeiterrabatte

  • •Choice of additional benefits

Sonstige Vorteile

  • •And many more options available
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MATRIX42 erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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