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Team Lead – End User Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Wien
Neuer Job?Nejo!
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IMIMS Nanofabrication GmbH
Teamleader IT-Support(m/w/x)
Brunn am Gebirge
ab 65.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Führung eines IT-Support-Teams für die Chipherstellung, Sicherstellung von Ticket- und Eskalationsmanagement. Mehrjährige IT-Support-Erfahrung und erste Führungserfahrung erforderlich. Arbeit in internationalem Umfeld.
Anforderungen
- Technische Ausbildung (z. B. HTL, Lehre)
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
- Sicherer Umgang mit Ticketing-Systemen
- Erste Führungserfahrung oder Teamkoordination
- Verständnis moderner IT-Arbeitsplatzumgebungen
- Erfahrung in ITIL-Service-Umgebungen (vorteilhaft)
- Steuerung externer IT-Dienstleister (vorteilhaft)
- Mitarbeit in IT-Projekten (vorteilhaft)
Aufgaben
- Das IT-Support-Team fachlich und organisatorisch führen
- Einsatz, Kapazitäten und Priorisierungen steuern
- Effizientes Ticket- und Eskalationsmanagement sicherstellen
- Service Level Agreements konsequent einhalten
- Mit Anwender:innen, Stakeholdern und Fachbereichen zusammenarbeiten
- Relevante KPIs überwachen und regelmäßige Reports erstellen
- Supportprozesse und die Knowledge Base weiterentwickeln
- ITIL-orientierte Services aufbauen und optimieren
- On- und Offboarding sowie Workplace-Services koordinieren
- Externe Dienstleister und IT-nahe Projekte steuern
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Ticketing-Systeme
- Microsoft 365
- Identity & Access Management
- ITIL
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Spannende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
- Dynamische und kollegiale Teamkultur
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Betriebsarzt
Mentale Gesundheitsförderung
- Psychologische Unterstützung
Boni & Prämien
- Bonusprogramm
Firmenfahrrad
- Job Rad Leasing
- E-Ladestationen für Motorräder
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Option auf Home Office
Workation & Sabbatical
- Workation
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Kantine
Snacks & Getränke
- Frisches Obst und Getränke
Parkplatz & Pendelvorteile
- Shuttlebus
- Kostenfreie Parkplätze
- E-Ladestationen für PKW
- Fahrradabstellplätze mit E-Bike-Ladestation
Team Events & Ausflüge
- Sommerfest
- Team-Events
Sonstige Vorteile
- Business Run
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IMS Nanofabrication GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Dedalus HealthCare
Serviceleitung First-Level-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBonn, Wienab 45.000 / Jahr - card complete Service Bank AG
It Support Engineer Onsite(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.920 / Monat - ÖBB-BCC GmbH
Teamkoordinator:in IT Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWienab 55.300 / Jahr - BRZ
Teamleiter:in Process, Tools & Reporting(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWienab 87.906 / Jahr
IMIMS Nanofabrication GmbH
Teamleader IT-Support(m/w/x)
Brunn am Gebirge
ab 65.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Führung eines IT-Support-Teams für die Chipherstellung, Sicherstellung von Ticket- und Eskalationsmanagement. Mehrjährige IT-Support-Erfahrung und erste Führungserfahrung erforderlich. Arbeit in internationalem Umfeld.
Anforderungen
- Technische Ausbildung (z. B. HTL, Lehre)
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
- Sicherer Umgang mit Ticketing-Systemen
- Erste Führungserfahrung oder Teamkoordination
- Verständnis moderner IT-Arbeitsplatzumgebungen
- Erfahrung in ITIL-Service-Umgebungen (vorteilhaft)
- Steuerung externer IT-Dienstleister (vorteilhaft)
- Mitarbeit in IT-Projekten (vorteilhaft)
Aufgaben
- Das IT-Support-Team fachlich und organisatorisch führen
- Einsatz, Kapazitäten und Priorisierungen steuern
- Effizientes Ticket- und Eskalationsmanagement sicherstellen
- Service Level Agreements konsequent einhalten
- Mit Anwender:innen, Stakeholdern und Fachbereichen zusammenarbeiten
- Relevante KPIs überwachen und regelmäßige Reports erstellen
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- ITIL-orientierte Services aufbauen und optimieren
- On- und Offboarding sowie Workplace-Services koordinieren
- Externe Dienstleister und IT-nahe Projekte steuern
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Ticketing-Systeme
- Microsoft 365
- Identity & Access Management
- ITIL
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Spannende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
- Dynamische und kollegiale Teamkultur
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Mentale Gesundheitsförderung
- Psychologische Unterstützung
Boni & Prämien
- Bonusprogramm
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- Job Rad Leasing
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Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Option auf Home Office
Workation & Sabbatical
- Workation
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Kantine
Snacks & Getränke
- Frisches Obst und Getränke
Parkplatz & Pendelvorteile
- Shuttlebus
- Kostenfreie Parkplätze
- E-Ladestationen für PKW
- Fahrradabstellplätze mit E-Bike-Ladestation
Team Events & Ausflüge
- Sommerfest
- Team-Events
Sonstige Vorteile
- Business Run
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
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Über das Unternehmen
IMS Nanofabrication GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Halbleitertechnologie und ermöglicht die fortschrittlichste Chipherstellung der Welt.
Noch nicht perfekt?
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Serviceleitung First-Level-Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBonn, Wienab 45.000 / Jahr - card complete Service Bank AG
It Support Engineer Onsite(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.920 / Monat - ÖBB-BCC GmbH
Teamkoordinator:in IT Service Desk(m/w/x)
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Teamleiter:in Process, Tools & Reporting(m/w/x)
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