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Service Desk Agent IT(m/w/x)
Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen bei Outdoor-Online-Händler mit europaweiter Reichweite. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung erforderlich; Quereinstieg willkommen. Workation in EWR/Schweiz und 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung
- Offenheit für Quereinstieg
- Servicementalität und Kundenorientierung
- Einarbeitung in neue Technologien und Themen
- Verantwortungsübernahme für Weiterentwicklung
- Offene und transparente Kommunikation
- Gute Ausdrucksfähigkeit
- Austausch mit internen Kunden
- Teamfähigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung in Softwareverteilung und/oder ITSM Administration (idealerweise)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- IT-Service Desk repräsentieren
- Als erste Anlaufstelle dienen
- Support-Anfragen bearbeiten
- IT-Probleme lösen
- Support-Team im Alltag unterstützen
- IT-Angelegenheiten an Standorten unterstützen
- IT-Projekte koordinieren
- Dienste im Service Desk abdecken
- Dienste in der Rufbereitschaft abdecken
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Softwareverteilung
- ITSM Plattformen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation (EWR + Schweiz)
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
- Wandertage
Öffi Tickets
- Jobticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- Nähe zum Bahnhof
- Fahrradschuppen und Duschen
Firmenfahrrad
- Jobrad
Team Events & Ausflüge
- After-Work Events
- Teamevents
- Bergfreundefeiern
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Yoga-Klassen
- Fitnessraum
- Sportgruppen
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Gesundheits- und Nachhaltigkeitswochen
Sonstige Vorteile
- Stärkenorientierung
Lockere Unternehmenskultur
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Sprachkurse
- Ausbilderschein
- Fachkonferenzen
Mitarbeiterrabatte
- Shoprabatt
- Verkauf von B-Ware
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Noch nicht perfekt?
- Bergfreunde GmbHVollzeitmit HomeofficeManagementKirchentellinsfurt
- Axsos AG
IT ServiceDesk Mitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMetzingen - Heinrich Schmid Systemhaus GmbH
Mitarbeiter im IT-Servicedesk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenReutlingen - Bergfreunde GmbH
Mitarbeiter im Kundenservice (Level 1 Support)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerKirchentellinsfurt - DATAGROUP Service Hub GmbH
IT Sachbearbeiter für den deutschen IT Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLeinfelden-Echterdingen
Service Desk Agent IT(m/w/x)
Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen bei Outdoor-Online-Händler mit europaweiter Reichweite. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung erforderlich; Quereinstieg willkommen. Workation in EWR/Schweiz und 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung
- Offenheit für Quereinstieg
- Servicementalität und Kundenorientierung
- Einarbeitung in neue Technologien und Themen
- Verantwortungsübernahme für Weiterentwicklung
- Offene und transparente Kommunikation
- Gute Ausdrucksfähigkeit
- Austausch mit internen Kunden
- Teamfähigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung in Softwareverteilung und/oder ITSM Administration (idealerweise)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- IT-Service Desk repräsentieren
- Als erste Anlaufstelle dienen
- Support-Anfragen bearbeiten
- IT-Probleme lösen
- Support-Team im Alltag unterstützen
- IT-Angelegenheiten an Standorten unterstützen
- IT-Projekte koordinieren
- Dienste im Service Desk abdecken
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
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Tools & Technologien
- Softwareverteilung
- ITSM Plattformen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation (EWR + Schweiz)
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
- Wandertage
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Parkplatz & Pendelvorteile
- Nähe zum Bahnhof
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Gesundheits- & Fitnessangebote
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Fokus auf Nachhaltigkeit
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Sonstige Vorteile
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Lockere Unternehmenskultur
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Sinnstiftende Arbeit
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- Sprachkurse
- Ausbilderschein
- Fachkonferenzen
Mitarbeiterrabatte
- Shoprabatt
- Verkauf von B-Ware
Betriebliche Altersvorsorge
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Über das Unternehmen
Bergfreunde GmbH
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten Outdoor-Online-Händler Europas mit mehr als 700 Mitarbeitern.
Noch nicht perfekt?
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Teamleiter Service Desk(m/w/x)
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenReutlingen - Bergfreunde GmbH
Mitarbeiter im Kundenservice (Level 1 Support)(m/w/x)
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IT Sachbearbeiter für den deutschen IT Support(m/w/x)
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