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BEBergfreunde GmbH

Mitarbeiter im Kundenservice (Level 1 Support)(m/w/x)

Kirchentellinsfurt
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
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Kundenanfragen per E-Mail und Telefon für Europas größten Outdoor-Online-Händler bearbeiten. Erste Erfahrung im Kundenumgang (z.B. Einzelhandel) erforderlich. Workation (EWR + Schweiz), 30 Urlaubstage und Jobticket.

Anforderungen

  • Erste Erfahrung im Kundenumgang (z.B. Kundenservice, Einzelhandel, Gastronomie)
  • Freude am Umgang mit Kund:innen (auch für Quereinsteiger)
  • Gute Laune beim Schreiben und Telefonieren
  • Kundenorientierung
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Offenheit für Unternehmens-Software
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
  • Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil (z.B. Englisch)
  • Wohnsitz in Deutschland
  • Regelmäßige Anwesenheit im Büro Kirchentellinsfurt

Aufgaben

  • Optimale Lösungen für Kund:innen finden
  • Kundenservice-Team Aftersales DACH im Alltagsgeschäft unterstützen
  • Für Kund:innen da sein
  • Anfragen, Wünsche und Anregungen beantworten
  • Per E-Mail und Telefon mit Kund:innen in Kontakt stehen
  • Moderne Kundenservice Tools zur Fallbearbeitung nutzen
  • Abteilungsübergreifend kommunizieren
  • Zu offener und kollegialer Zusammenarbeit beitragen
  • Um vielfältige Anliegen kümmern
  • Positives Kund:innenerlebnis bei Problemfällen sichern

Ausbildung

  • Keine Ausbildung erforderlich

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • PC

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten

Workation & Sabbatical

  • Workation (EWR + Schweiz)

Mehr Urlaubstage

  • 30 Urlaubstage
  • Wandertage

Öffi Tickets

  • Jobticket

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Unmittelbare Nähe zum Bahnhof
  • Fahrradschuppen und Duschen

Firmenfahrrad

  • Jobrad

Team Events & Ausflüge

  • After-Work
  • Teamevents
  • Gemeinsame Bergfreundefeiern

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Yoga-Klassen
  • Fitnessraum
  • Sportgruppen

Fokus auf Nachhaltigkeit

  • Gesundheits- und Nachhaltigkeitswochen

Sonstige Vorteile

  • Stärkenorientierung

Lockere Unternehmenskultur

  • Offene und wertschätzende Unternehmenskultur

Weiterbildungsangebote

  • Sprachkurse
  • Trainings durch Kundenservice-Guides

Mitarbeiterrabatte

  • Shoprabatt
  • Verkauf von B-Ware

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bergfreunde GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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