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CO
Cordes Consulting GmbH
vor 28 Tagen

Senior Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)

Hamburg
ab 4.800 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der direkte Ansprechpartner für Bestandskunden und sorgst durch regelmäßige Feedbackgespräche und Supportanfragen dafür, dass die Zufriedenheit stets gewährleistet ist.

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Anforderungen

  • •Keine Vorerfahrung erforderlich
  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich BWL
  • •Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken, Organisationsfähigkeit, Ergebnis- und Lösungsorientierung, Teamorientierung, sicheres Auftreten, selbstständige Arbeitsweise, hohe Kommunikationsfähigkeit
  • •Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Kundenkommunikation oder Customer Success
  • •Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen und diese aktiv weiterzuentwickeln
  • •Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
  • •Starke kommunikative Fähigkeiten und Gespür für Präzision
  • •Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
  • •Guter Umgang mit Leistungsdruck

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

5 Jahre

Aufgaben

  • •Regelmäßige Feedback-Telefonate mit Bestandskunden führen
  • •Inhaltliche Fragen von Kunden zu Werbekampagnen beantworten
  • •E-Mail-Support für eingehende Anfragen leisten
  • •Kundenzufriedenheit sicherstellen und verbessern

Sprachen

Deutsch – fließend

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Gute Vergütung

Weiterbildungsangebote

  • •Ausführliche interne Schulung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Tolle Arbeitsatmosphäre

Startup-Atmosphäre

  • •Dynamisches Team

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Modernes Büro

  • •Erstklassige Büroausstattung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Umfangreiche Gesundheitsleistungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Cordes Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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