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#R#ROADSURFER

Quereinstieg in den Kundenservice / Tourismus(m/w/x)

München
Vollzeit, Teilzeitmit Homeoffice

Kundenbetreuung für Campervan-Mietprodukte (rent, abo) und Roadside Assistance bei Europas größtem Campervan-Vermieter. Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch erforderlich. Ausflüge mit Campern möglich.

Anforderungen

  • Begeisterung für Kundenservice und kreative Problemlösung
  • Kommunikationstalent (Deutsch, Englisch)
  • Weitere Sprachen von Vorteil
  • Geschick im Beschwerdemanagement, Besonnenheit
  • Positives Mindset
  • Leidenschaft für Camping, Reisen, Roadtrips

Aufgaben

  • Kund:innen eigenständig unterstützen
  • Fragen zu Produkten "rent" und "abo" beantworten
  • Kund:innen Lösungen bei "Roadside Assistance" anbieten
  • Fallabschließende Betreuung der Kund:innen sicherstellen
  • Buchungs-Updates, Umbuchungen und Stornierungen abwickeln
  • Bei Reklamationsfällen unterstützen
  • Mit Produktentwicklung und internationalen Stationen zusammenarbeiten

Ausbildung

  • Pflichtschulabschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • Kollegiale Atmosphäre
  • Flache Hierarchien
  • Hunde im Büro willkommen

Team Events & Ausflüge

  • Regelmäßige Teamevents
  • Ausflüge mit Campern
  • Tischtennisplatte

Weiterbildungsangebote

  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Inhouse Academy

Mentoring & Coaching

  • Individueller Growth Plan

Sonstige Vorteile

  • Camper Nutzung

Öffi Tickets

  • Job Ticket

Firmenfahrrad

  • Dienstrad

Mitarbeiterrabatte

  • Corporate Benefits Plattform
  • Travel Industry Card
  • Family & Friends Rabatte

Modernes Büro

  • Wunderschönes, helles Büro

Startup-Atmosphäre

  • Kicker

Snacks & Getränke

  • Wöchentliche Frühstücksangebote

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Wöchentliche Mittagsessensangebote

Flexibles Arbeiten

  • Homeoffice
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens #ROADSURFER erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • roadsurfer

    Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    München
  • roadsurfer

    Junior Customer Success Expert(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
    München
  • roadsurfer

    Kundenservice & Station Allrounder(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
    München
    ab 30.000 - 32.000 / Jahr
  • roadsurfer

    (Junior) Customer Success Expert(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
    München
  • Europ Assistance

    Kundenbetreuer:in Inbound Automotive/ Home- Quereinsteiger und anteilig Homeoffice(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
    München, Rostock
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