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Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Kundenbetreuung für Campervan-Vermietung und Campingplatz-Plattform, Fokus auf Roadside Assistance. Kommunikationstalent in Deutsch und Englisch für Reisesituationen erforderlich. Ausflüge mit Campern und Camper Budget.
Anforderungen
- Begeisterung für Kundenservice und kreative Problemlösung
- Kommunikationstalent (Deutsch, Englisch), weitere Sprachen von Vorteil
- Geschick im Beschwerdemanagement und Gelassenheit
- Positives Mindset
- Leidenschaft für Camping, Reisen, Roadtrips
Aufgaben
- Fragen zu Produkten "rent" und "abo" beantworten
- Lösungen in herausfordernden Reisesituationen anbieten
- Fallabschließende Betreuung sicherstellen
- Fokus auf "Roadside Assistance" legen
- Bestehende Buchungen und Abos koordinieren
- Bei Bedarf Reklamationsfälle bearbeiten
- Mit Produktentwicklung und internationalen Stationen abstimmen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- other – Grundkenntnisse
Benefits
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
- Ausflüge mit Campern
- Tischtennisplatte
Mentoring & Coaching
- Individueller Growth Plan
Weiterbildungsangebote
- Inhouse Academy
Sonstige Zulagen
- Camper Budget
Öffi Tickets
- Job Ticket
Firmenfahrrad
- Dienstrad
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Plattform
- Travel Industry Card
- Family & Friends Rabatte
Modernes Büro
- Wunderschönes, helles Büro
Startup-Atmosphäre
- Kicker
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Wöchentliche Frühstücks- und Mittagsessensangebote
Lockere Unternehmenskultur
- Hunde im Büro erlaubt
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice Möglichkeit
Noch nicht perfekt?
- #ROADSURFERVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeMünchen
- roadsurfer
Junior Customer Success Expert(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - roadsurfer
Kundenservice & Station Allrounder(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenMünchenab 30.000 - 32.000 / Jahr - roadsurfer
(Junior) Customer Success Expert(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - CHECK24 GmbH
Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorMünchen
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Kundenbetreuung für Campervan-Vermietung und Campingplatz-Plattform, Fokus auf Roadside Assistance. Kommunikationstalent in Deutsch und Englisch für Reisesituationen erforderlich. Ausflüge mit Campern und Camper Budget.
Anforderungen
- Begeisterung für Kundenservice und kreative Problemlösung
- Kommunikationstalent (Deutsch, Englisch), weitere Sprachen von Vorteil
- Geschick im Beschwerdemanagement und Gelassenheit
- Positives Mindset
- Leidenschaft für Camping, Reisen, Roadtrips
Aufgaben
- Fragen zu Produkten "rent" und "abo" beantworten
- Lösungen in herausfordernden Reisesituationen anbieten
- Fallabschließende Betreuung sicherstellen
- Fokus auf "Roadside Assistance" legen
- Bestehende Buchungen und Abos koordinieren
- Bei Bedarf Reklamationsfälle bearbeiten
- Mit Produktentwicklung und internationalen Stationen abstimmen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- other – Grundkenntnisse
Benefits
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
- Ausflüge mit Campern
- Tischtennisplatte
Mentoring & Coaching
- Individueller Growth Plan
Weiterbildungsangebote
- Inhouse Academy
Sonstige Zulagen
- Camper Budget
Öffi Tickets
- Job Ticket
Firmenfahrrad
- Dienstrad
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Plattform
- Travel Industry Card
- Family & Friends Rabatte
Modernes Büro
- Wunderschönes, helles Büro
Startup-Atmosphäre
- Kicker
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Wöchentliche Frühstücks- und Mittagsessensangebote
Lockere Unternehmenskultur
- Hunde im Büro erlaubt
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice Möglichkeit
Über das Unternehmen
roadsurfer
Branche
Tourism
Beschreibung
Das Unternehmen ist Europas größter Anbieter von Campervan-Vermietungen und bietet eine Plattform zur Entdeckung und Buchung einzigartiger Campingplätze.
Noch nicht perfekt?
- #ROADSURFER
Quereinstieg in den Kundenservice / Tourismus(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeMünchen - roadsurfer
Junior Customer Success Expert(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - roadsurfer
Kundenservice & Station Allrounder(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenMünchenab 30.000 - 32.000 / Jahr - roadsurfer
(Junior) Customer Success Expert(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - CHECK24 GmbH
Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorMünchen