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MÜ
Müller Holding GmbH & Co. KG
vor 3 Monaten

Mitarbeiter User Helpdesk(m/w/x)

Ulm
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle berätst du Mitarbeitende telefonisch bei Fragen zu Anwendungen und findest idealerweise Lösungen im ersten Kontakt. Zudem kümmerst du dich um die Betreuung der Software und die Nachverfolgung von Supportanfragen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • •Erfahrung in einer vergleichbaren IT-Service-/Supportfunktion
  • •Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen
  • •Hohe Serviceorientierung und ausgeprägtes Kommunikationstalent
  • •Sehr gute Deutsch- und Spanischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Selbstständige, flexible und zielgerichtete Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Telefonische Beratung von Mitarbeitenden zu Applikationsfragen
  • •Lösungen im ersten Kontakt mit Anwender:innen finden
  • •Tickets an interne und externe Supporteinheiten weiterleiten
  • •Tickets nachverfolgen
  • •Filial-, Zentral- und Lagersoftware bedienen und betreuen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Spanisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibles Arbeitsmodell

Sonstige Zulagen

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterrabatte

  • •Einkaufsrabatt für Mitarbeiter

Familienfreundlichkeit

  • •Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Subventioniertes Betriebsrestaurant

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Müller Holding GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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