Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter:in IT Support(m/w/x)
Bearbeitung von IT-Anfragen für Mitarbeiter:innen der Caritas, Österreichs größter Non-Profit-Organisation. IT-orientierte Ausbildung und gutes MS Office/Windows/Exchange-Verständnis erforderlich. Zusätzliche Urlaubstage und Jobticket-Zuschuss.
Anforderungen
- IT-orientierte Ausbildung
- Gutes IT-Grundverständnis
- Gute MS Office Kenntnisse
- Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld
- Gute Kenntnisse in Exchange
- Gute Kenntnisse in Active Directory
- Gute Kenntnisse in Terminal Server
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Hardware
- Gute Netzwerkkenntnisse
- Erste Erfahrungen mit Powershell
- Stressresistenz
- Freundliches Auftreten
- Erste Erfahrungen mit Kund*innenkontakten
- Freundliches Auftreten
- Kompetentes Auftreten
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Selbständige Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke
- Strukturierte Vorgehensweise
- Organisierte Vorgehensweise
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft zum Außendienst in Wien
- Bereitschaft zum Außendienst im Weinviertel
- Bereitschaft zum Außendienst im Industrieviertel
- Führerschein B (ohne Einschränkung auf Automatik-Fahrzeuge) zwingend erforderlich
Aufgaben
- IT-Anfragen von Caritas-Mitarbeiter:innen bearbeiten
- Anrufe an der Hotline entgegennehmen
- Elektronisch gemeldete Anfragen dokumentieren
- Elektronisch gemeldete Anfragen bearbeiten
- Elektronisch gemeldete Anfragen lösen
- Lösungen mithilfe einer Wissensdatenbank bereitstellen
- Dokumentationen erstellen
- Knowledge Base Einträge erstellen
- Standard-Software supporten
- Spezifische Applikationen supporten
- Strukturierte Fehleranalysen durchführen
- Fehlerbehebungen durchführen
- IT-Hardware installieren
- IT-Hardware liefern
- IT-Hardware entsorgen
- Notebooks instand setzen
- PCs instand setzen
- ThinClients instand setzen
- Smartphones instand setzen
- Aktive Netzwerkkomponenten instand setzen
- Drucker instand setzen
- Asset-Daten in einer CMDB erfassen
- Bearbeitete Störungen aufnehmen
- Bearbeitete Störungen erledigen
- Nachvollziehbarkeit von Störungen sicherstellen
- Abschluss von Störungen sicherstellen
- Mit dem 2nd-Level-Support zusammenarbeiten
- An Projekten mitarbeiten
- Schulungen durchführen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Windows
- Exchange
- Active Directory
- Terminal Server
- Powershell
Benefits
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche Urlaubstage
Öffi Tickets
- Jobticket Zuschuss
Lockere Unternehmenskultur
- Vielfalt und Diversität
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung und Entwicklung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen
Mentale Gesundheitsförderung
- Sozialberatung
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen und Gutscheine
Sonstige Zulagen
- Lebensmittelgutscheine
Familienfreundlichkeit
- Gutscheine für Mitarbeiter*innen mit Kindern
Noch nicht perfekt?
- Stadt WienVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 3.967,43 / Monat
- Kremsmüller Industrieanlagenbau KG
Junior IT Support Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorSchwechatab 40.500 / Jahr - REWE International IT
IT Support Mitarbeiter:in(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeWiener Neudorfab 30.730 / Jahr - Styria IT Solutions GmbH & Co KG
IT Support Engineer(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 3.155 / Monat - techbold secure IT GmbH
Support Engineer - 1st & 2nd Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.700 / Monat
Mitarbeiter:in IT Support(m/w/x)
Bearbeitung von IT-Anfragen für Mitarbeiter:innen der Caritas, Österreichs größter Non-Profit-Organisation. IT-orientierte Ausbildung und gutes MS Office/Windows/Exchange-Verständnis erforderlich. Zusätzliche Urlaubstage und Jobticket-Zuschuss.
Anforderungen
- IT-orientierte Ausbildung
- Gutes IT-Grundverständnis
- Gute MS Office Kenntnisse
- Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld
- Gute Kenntnisse in Exchange
- Gute Kenntnisse in Active Directory
- Gute Kenntnisse in Terminal Server
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Hardware
- Gute Netzwerkkenntnisse
- Erste Erfahrungen mit Powershell
- Stressresistenz
- Freundliches Auftreten
- Erste Erfahrungen mit Kund*innenkontakten
- Freundliches Auftreten
- Kompetentes Auftreten
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Selbständige Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke
- Strukturierte Vorgehensweise
- Organisierte Vorgehensweise
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft zum Außendienst in Wien
- Bereitschaft zum Außendienst im Weinviertel
- Bereitschaft zum Außendienst im Industrieviertel
- Führerschein B (ohne Einschränkung auf Automatik-Fahrzeuge) zwingend erforderlich
Aufgaben
- IT-Anfragen von Caritas-Mitarbeiter:innen bearbeiten
- Anrufe an der Hotline entgegennehmen
- Elektronisch gemeldete Anfragen dokumentieren
- Elektronisch gemeldete Anfragen bearbeiten
- Elektronisch gemeldete Anfragen lösen
- Lösungen mithilfe einer Wissensdatenbank bereitstellen
- Dokumentationen erstellen
- Knowledge Base Einträge erstellen
- Standard-Software supporten
- Spezifische Applikationen supporten
- Strukturierte Fehleranalysen durchführen
- Fehlerbehebungen durchführen
- IT-Hardware installieren
- IT-Hardware liefern
- IT-Hardware entsorgen
- Notebooks instand setzen
- PCs instand setzen
- ThinClients instand setzen
- Smartphones instand setzen
- Aktive Netzwerkkomponenten instand setzen
- Drucker instand setzen
- Asset-Daten in einer CMDB erfassen
- Bearbeitete Störungen aufnehmen
- Bearbeitete Störungen erledigen
- Nachvollziehbarkeit von Störungen sicherstellen
- Abschluss von Störungen sicherstellen
- Mit dem 2nd-Level-Support zusammenarbeiten
- An Projekten mitarbeiten
- Schulungen durchführen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Windows
- Exchange
- Active Directory
- Terminal Server
- Powershell
Benefits
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche Urlaubstage
Öffi Tickets
- Jobticket Zuschuss
Lockere Unternehmenskultur
- Vielfalt und Diversität
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung und Entwicklung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen
Mentale Gesundheitsförderung
- Sozialberatung
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen und Gutscheine
Sonstige Zulagen
- Lebensmittelgutscheine
Familienfreundlichkeit
- Gutscheine für Mitarbeiter*innen mit Kindern
Über das Unternehmen
Caritas
Branche
NonProfit
Beschreibung
Die Caritas der Erzdiözese Wien stellt die Menschen mit ihren vielfältigen sozialen Bedürfnissen in den Mittelpunkt ihrer Arbeit.
Noch nicht perfekt?
- Stadt Wien
IT-Support-Techniker:in (First-Level)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 3.967,43 / Monat - Kremsmüller Industrieanlagenbau KG
Junior IT Support Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorSchwechatab 40.500 / Jahr - REWE International IT
IT Support Mitarbeiter:in(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeWiener Neudorfab 30.730 / Jahr - Styria IT Solutions GmbH & Co KG
IT Support Engineer(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 3.155 / Monat - techbold secure IT GmbH
Support Engineer - 1st & 2nd Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 2.700 / Monat