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Support Engineer - 1st & 2nd Level(m/w/x)
Telefonsupport und Fernwartung für Windows-Clients, Netzwerke und Server bei IT-Dienstleister mit 900+ Kunden. Abgeschlossene IT-Ausbildung und Führerschein B erforderlich. 3 zusätzliche Urlaubstage pro Jahr, geförderter Mittagstisch.
Anforderungen
- Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, Fachschule oder vergleichbar)
- Gute Microsoft-, Hardware- und Clientkenntnisse
- Erfahrung im 1st & 2nd Level Support
- Führerschein B
- Positives Auftreten und gute Umgangsformen
- Wissensdurst, Durchhaltevermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Stressresistenz
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Aufgaben
- Telefonsupport und Fernwartung bei Clients, Netzwerken und Servern leisten
- Teilbereiche von Projekten unterstützen oder eigenständig umsetzen
- Leistungen im Ticketsystem erfassen
- Systeme lückenlos dokumentieren
- Tickets zu Windows-Clients und Netzwerktechnik bearbeiten
- Problemanalysen und Störungsbehebungen selbstständig durchführen
- Installationen und Endgerätemanagement übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Microsoft
- Hardware
- Clients
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice nach Einschulung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Geförderter Mittagstisch
Mehr Urlaubstage
- 3 zusätzliche Urlaubstage pro Jahr
Lockere Unternehmenskultur
- Junges und motiviertes Team
- Flache Hierarchien
- Offenes und persönliches Arbeitsklima
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Sinnstiftende Arbeit
- Mitgestaltung im Unternehmen
Modernes Büro
- Schönes Büro
Moderne Technikausstattung
- Modernste Arbeitsmittel
Sonstige Vorteile
- Blick über Wien
Parkplatz & Pendelvorteile
- Sehr gute öffentliche Anbindung
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- Stressresistenz
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Aufgaben
- Telefonsupport und Fernwartung bei Clients, Netzwerken und Servern leisten
- Teilbereiche von Projekten unterstützen oder eigenständig umsetzen
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Berufserfahrung
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Benefits
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Mehr Urlaubstage
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Lockere Unternehmenskultur
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Sinnstiftende Arbeit
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Modernes Büro
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Moderne Technikausstattung
- Modernste Arbeitsmittel
Sonstige Vorteile
- Blick über Wien
Parkplatz & Pendelvorteile
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Über das Unternehmen
techbold secure IT GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist der führende Anbieter sicherer IT-Systeme für mittelständische Unternehmen in Österreich.
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Client Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazab 36.400 / Jahr - CANCOM Austria AG
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Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeWienab 3.954 / Monat - techbold secure IT GmbH
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 3.900 / Monat - ÖJAB – Österreichische JungArbeiterBewegung
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