Volkshilfe Steiermark gemeinnützige Betriebs
Verwaltungsmitarbeiter:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
Graz
ab 2.794,5 - 3.210,6 / Monat
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STSteiermärkische Sparkasse-Gruppe
Mitarbeiter:in Ombudsstelle(m/w/x)
Graz
ab 44.860 / Jahr
TeilzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenbeschwerden entgegennehmen, Ursachen evaluieren und Rückmeldungen an Kund:innen geben für Finanzinstitut mit 8.200+ Mitarbeitern. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau erforderlich. Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei komplexen Fällen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau
- Mehrjährige Bankerfahrung (idealerweise Filialvertrieb) von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Solide MS-Office-Skills
- Hohe Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein, Diskretion und Verlässlichkeit
- Belastbarkeit und Stressresistenz
- Interesse an organisationsübergreifender Zusammenarbeit
Aufgaben
- Kundenbeschwerden entgegennehmen und dokumentieren
- Beschwerdeursachen und -kategorien evaluieren
- Maßnahmen mit betroffenen internen Einheiten koordinieren
- Den Vertrieb bei komplexen Fällen unterstützen
- Rückmeldungen an Kund:innen und Interessensvertretungen geben
- Beschwerdeprozesse durch enge interne Abstimmung sicherstellen
- Komplexe Anliegen strukturiert analysieren
- Fachabteilungen bei der Maßnahmenumsetzung unterstützen
- Problemstellungen aus Beschwerden frühzeitig erkennen
- Erkenntnisse aktiv in Verbesserungsprozesse einbringen
- Kundenrelevante Services und Produkte proaktiv optimieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Professionelle Einschulung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiches Gesundheitsangebot
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches Aus- und Weiterbildungsangebot
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben
Lockere Unternehmenskultur
- Respektvolle Unternehmenskultur
- Gelebte Diversität und Inklusion
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Steiermärkische Sparkasse-Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Steiermärkische Sparkasse-Gruppe
Mitarbeiter:in Strategisches Risikomanagement(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGrazab 44.860 / Jahr - Easelink
Assistenz Office & Administration(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGrazab 35.000 / Jahr - OBI Österreich
Mitarbeiter Kassa / Service Center(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGrazab 2.451 / Monat - KAGes
Direktions-/Teamassistenz(m/w/x)
TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenGraz
STSteiermärkische Sparkasse-Gruppe
Mitarbeiter:in Ombudsstelle(m/w/x)
Graz
ab 44.860 / Jahr
TeilzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenbeschwerden entgegennehmen, Ursachen evaluieren und Rückmeldungen an Kund:innen geben für Finanzinstitut mit 8.200+ Mitarbeitern. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau erforderlich. Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei komplexen Fällen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau
- Mehrjährige Bankerfahrung (idealerweise Filialvertrieb) von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Solide MS-Office-Skills
- Hohe Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Verantwortungsbewusstsein, Diskretion und Verlässlichkeit
- Belastbarkeit und Stressresistenz
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Aufgaben
- Kundenbeschwerden entgegennehmen und dokumentieren
- Beschwerdeursachen und -kategorien evaluieren
- Maßnahmen mit betroffenen internen Einheiten koordinieren
- Den Vertrieb bei komplexen Fällen unterstützen
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- Erkenntnisse aktiv in Verbesserungsprozesse einbringen
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
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- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Professionelle Einschulung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiches Gesundheitsangebot
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches Aus- und Weiterbildungsangebot
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben
Lockere Unternehmenskultur
- Respektvolle Unternehmenskultur
- Gelebte Diversität und Inklusion
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Steiermärkische Sparkasse-Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Steiermärkische Sparkasse-Gruppe
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein international tätiges Finanzinstitut mit mehr als 200 Jahren Erfolgsgeschichte und über 8.200 Mitarbeitern.
Noch nicht perfekt?
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Mitarbeiter:in Strategisches Risikomanagement(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGrazab 44.860 / Jahr - Easelink
Assistenz Office & Administration(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGrazab 35.000 / Jahr - OBI Österreich
Mitarbeiter Kassa / Service Center(m/w/x)
Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGrazab 2.451 / Monat - KAGes
Direktions-/Teamassistenz(m/w/x)
TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenGraz