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THThomann

vor 6 Monaten

Mitarbeiter für unseren Niederländischen Customer Service am Hauptsitz in Treppendorf(m/w/x)

Burgebrach

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

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Kundenberatung und -betreuung für Musikinstrumente und Equipment bei globalem E-Commerce-Versender. Fließende Niederländisch- und Englischkenntnisse erforderlich. 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Weihnachtsgeld.

Anforderungen

Fließende Niederländisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Leidenschaft für Musik oder Erfahrung in der Musikbranche
Erfahrung in der Betreuung und Beratung von Kunden
Hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Zielorientierung
Kompetenter, zuvorkommender Umgang mit Kunden
Erfahrung im Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil

Aufgaben

Bestellungen bearbeiten
Angebote erstellen
Kundenkonten verwalten
Kund:innen telefonisch, per E-Mail oder Chat beraten und unterstützen
Kund:innen betreuen und ihre Belange vertreten
Entscheidungen zur Initiierung und Koordination von Retouren, Warenaustausch, Gutschriften und Reparaturen treffen
Komfortable Abwicklung von Bestellungen und Serviceleistungen sicherstellen
Mit Fachservice und Werkstätten zusammenarbeiten und abstimmen
Produktberatung und Übersetzungsarbeiten in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen übernehmen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Sprachen

Niederländisch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

30 Urlaubstage

Boni & Prämien

Attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Lockere Unternehmenskultur

Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien

Modernes Büro

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Weiterbildungsangebote

Kostenfreier Englischunterricht

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatt

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

Betriebskantine mit wechselnden, frisch zubereiteten Gerichten

Sonstige Vorteile

Voll ausgestatteter Proberaum

Gesundheits- & Fitnessangebote

Modernes, hauseigenes Fitnessstudio zur kostenlosen Nutzung

Firmenfahrrad

JobRad-Angebot

Parkplatz & Pendelvorteile

Kostenfreie Nutzung der E-Lade-Parkplätze für Mitarbeiter*innen

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Thomann erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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