Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

CHCHECK24 GmbH

vor 3 Monaten

Kundenberater Reklamationsmanagement(m/w/x)

Münster

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Betreuung von Kunden bei Reklamationen im Online-Handel, inklusive Prüfung und Maßnahmen. Abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung erforderlich. Attraktive Vergütung für Wochenend-/Feiertagsdienste, CHECK24 Gutscheine.

Anforderungen

Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder touristischen Bereich
Kühlen Kopf in stressigen Situationen
Ausgeprägte Serviceorientierung
Teamplayer mit Freude an gemeinsamer Zielerreichung
Verhandlungssichere Deutsch- und sichere Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen

Aufgaben

Kunden bei Reklamationen und Problemen betreuen
Reklamationen sorgfältig prüfen
Sachverhalte objektiv bewerten
Passende Maßnahmen einleiten
Laufende Reklamationsfälle eigenverantwortlich verfolgen
Zeitnahe und transparente Lösungen sicherstellen
Reklamationen mit Hotelpartnern klären

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

PC-Anwendungen
Internetanwendungen

Benefits

Attraktive Vergütung

Attraktive Vergütung für Wochenend- und Feiertagsdienste

Boni & Prämien

Jährliche Prämien für besondere Erfolge

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Gutscheine für CHECK24 Produkte

Weiterbildungsangebote

Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Snacks & Getränke

Kostenlose Getränke, Müsli und frisches Obst

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

Kostenloses, abwechslungsreiches Mittagessen

Gesundheits- & Fitnessangebote

Attraktives Sportprogramm durch Personaltrainer

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CHECK24 GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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