Concentrix
Deutsch-französisch sprachiger Kundenberater medizinische Technik-Hotline(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufseinsteiger
Düsseldorf
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
COConcentrix
Kundenberater medizinische Technik Hotline(m/w/x)
Düsseldorf
ab 17,33 / Stunde
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufseinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanfragen zu medizinischer Technik auf Deutsch bearbeiten, Daten für Recherche in Englisch erfassen. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich. Attraktive Sprachzulage, bis zu 27 Urlaubstage, intensives Vollzeittraining.
Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
- Ruhige und zuvorkommende Art
- Technisches Grundverständnis
- Flexibilität in den Servicezeiten
- Sicher im Umgang mit dem PC
- Bereitschaft am Standort Düsseldorf zu arbeiten
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Erfahrungen in der Service Hotline oder als Kundenberater oder Kundenbetreuer oder erste Erfahrungen im technischen Service
- Keine Vorerfahrung notwendig
Aufgaben
- Kundenanfragen auf Deutsch entgegennehmen
- Daten in Englisch für Recherche und Informationssuche zusammentragen
- Terminverschiebungen organisieren
- Informationen zu geplanten Wartungsarbeiten bereitstellen
- Fragen zu wartungsrelevanten Themen beantworten
- Offene Bestellungen klären
- Störungsmeldungen entgegennehmen
- Dringlichkeitsgrad von Fehlfunktionen einschätzen und verwalten
- Auskunft zu bestehenden Verträgen geben
- Fragen zu Rechnungen beantworten
- Kundenanliegen in der Datenbank dokumentieren
- Nachfolgende Maßnahmen einleiten
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Zulagen
- Attraktive Sprachzulage
Mehr Urlaubstage
- Bis zu 27 Urlaubstage
Weiterbildungsangebote
- Intensives Vollzeittraining
- Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning
Mentoring & Coaching
- Regelmäßige Coachings
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Boni & Prämien
- Attraktive Prämie für Mitarbeiterwerbung
Mitarbeiterrabatte
- Online-Shopping-Rabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sportangebote mit geförderter Mitgliedschaft
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Concentrix erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Über das Unternehmen
Concentrix
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit ein und bietet ein diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld.
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