Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter Kundenhotline(m/w/x)
Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail bearbeiten, Ticketsystem pflegen, Schnittstelle zu Technikern bei globalem Konzern. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. Kostenlose Parkplätze, 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Kühlen Kopf in stressigen Situationen
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Teamplayer
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen
- Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail entgegennehmen
- Anliegen im Ticketsystem pflegen
- Schnittstelle zwischen Kunden und Technikern sein
- Reibungslosen Ablauf sicherstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Boni & Prämien
- Leistungsbezogene Vergütung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe
Weiterbildungsangebote
- Umfassendes und professionelles Training
Firmenfahrrad
- Günstige Konditionen für Firmen-Fahrrad
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits für Mitarbeiter
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Mitarbeiter Kundenhotline(m/w/x)
Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail bearbeiten, Ticketsystem pflegen, Schnittstelle zu Technikern bei globalem Konzern. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. Kostenlose Parkplätze, 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Kühlen Kopf in stressigen Situationen
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Teamplayer
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen
- Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail entgegennehmen
- Anliegen im Ticketsystem pflegen
- Schnittstelle zwischen Kunden und Technikern sein
- Reibungslosen Ablauf sicherstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Boni & Prämien
- Leistungsbezogene Vergütung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe
Weiterbildungsangebote
- Umfassendes und professionelles Training
Firmenfahrrad
- Günstige Konditionen für Firmen-Fahrrad
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Über das Unternehmen
DEU03 ADT Service-Center GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen setzt auf verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem Weltkonzern.