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Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Kundenbetreuung für einen Anbieter von 24/7-Systemüberwachung, inklusive Reklamationsbearbeitung. Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office erforderlich. Überdurchschnittliche Zuschläge, 30 Tage Urlaub, 100% Kostenübernahme für Ausbildung.
Anforderungen
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B.: Baan, ES Office, SalesForce, ServiceMax) und MS Office
- Kenntnisse in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Hohe soziale und kommunikative Kompetenz
- Grundlegendes kaufm. Verständnis
- Hohes Maß an Teamfähigkeit
- Fähigkeit zur Selbstreflexion
- Hohe Belastbarkeit, auch in Zeiten von hohem Arbeitsaufkommen
- Hohes Maß an eigenständigem Arbeiten und Eigeninitiative
Aufgaben
- Reklamationen und Kündigungen bearbeiten
- Telefonische Kundenbetreuung durchführen
- Stammdaten und Verträge pflegen
- Datenprüfungen durchführen
- Gutschriften erstellen
- Eskalationsfälle übernehmen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Baan
- ES Office
- SalesForce
- ServiceMax
- MS Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- Überdurchschnittliche Zuschläge
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Umfassendes Training
Sonstige Zulagen
- 100% Kostenübernahme für Ausbildung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Günstige Konditionen für Fitness
Sicherer Arbeitsplatz
- Unfallversicherung 24/7
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Noch nicht perfekt?
- ADT Service-Center GmbHVollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeRatingen
- TAS ToolBox GmbH
Sachbearbeiter telefonische Kundenbetreuung(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenHildenab 2.600 - 2.800 / Monat - Verisure
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRatingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf - Commerz Direktservice GmbH
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeDuisburg - Damco Germany GmbH
Mitarbeiter Customer Service/Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeDuisburg
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Kundenbetreuung für einen Anbieter von 24/7-Systemüberwachung, inklusive Reklamationsbearbeitung. Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office erforderlich. Überdurchschnittliche Zuschläge, 30 Tage Urlaub, 100% Kostenübernahme für Ausbildung.
Anforderungen
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B.: Baan, ES Office, SalesForce, ServiceMax) und MS Office
- Kenntnisse in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Hohe soziale und kommunikative Kompetenz
- Grundlegendes kaufm. Verständnis
- Hohes Maß an Teamfähigkeit
- Fähigkeit zur Selbstreflexion
- Hohe Belastbarkeit, auch in Zeiten von hohem Arbeitsaufkommen
- Hohes Maß an eigenständigem Arbeiten und Eigeninitiative
Aufgaben
- Reklamationen und Kündigungen bearbeiten
- Telefonische Kundenbetreuung durchführen
- Stammdaten und Verträge pflegen
- Datenprüfungen durchführen
- Gutschriften erstellen
- Eskalationsfälle übernehmen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Baan
- ES Office
- SalesForce
- ServiceMax
- MS Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- Überdurchschnittliche Zuschläge
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Umfassendes Training
Sonstige Zulagen
- 100% Kostenübernahme für Ausbildung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Günstige Konditionen für Fitness
Sicherer Arbeitsplatz
- Unfallversicherung 24/7
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Über das Unternehmen
ADT Service-Center GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen überwacht und prüft rund um die Uhr sämtliche eingehenden Alarm-, Störungs- und Statusmeldungen der vernetzten Systeme.
Noch nicht perfekt?
- ADT Service-Center GmbH
Mitarbeiter / Sachbearbeiter Datenpflege(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeRatingen - TAS ToolBox GmbH
Sachbearbeiter telefonische Kundenbetreuung(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenHildenab 2.600 - 2.800 / Monat - Verisure
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRatingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf - Commerz Direktservice GmbH
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtKeine AngabeDuisburg - Damco Germany GmbH
Mitarbeiter Customer Service/Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeDuisburg