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Concentrix
vor 15 Tagen

Deutsch-französisch sprachiger Kundenberater medizinische Technik-Hotline(m/w/x)

Düsseldorf
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufseinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen in der Medizintechnik. Du bearbeitest Anfragen in Deutsch und Französisch, kümmerst dich um Terminverschiebungen und beantwortest Fragen zu Wartungen und Rechnungen.

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Anforderungen

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
  • •Ruhige und zuvorkommende Art
  • •Technisches Grundverständnis
  • •Sicher im Umgang mit dem PC
  • •Erfahrungen in der Service Hotline
  • •Erste Erfahrungen im technischen Service
  • •Keine Vorerfahrung notwendig
  • •Gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland

Aufgaben

  • •Kundenanfragen auf Deutsch und Französisch entgegennehmen
  • •Daten in Englisch für Recherche und Informationssuche zusammentragen
  • •Terminverschiebungen organisieren und Wartungsarbeiten beauskunften
  • •Störungsmeldungen entgegennehmen und Dringlichkeitsgrad einschätzen
  • •Fragen zu wartungsrelevanten Themen und offenen Bestellungen beantworten
  • •Auskunft zu bestehenden Verträgen und Rechnungen geben
  • •Kundenanliegen in der Datenbank dokumentieren und Maßnahmen einleiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Französisch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Boni & Prämien

  • •Attraktiver Bonus
  • •Attraktive Prämie für Mitarbeiterwerbung

Sonstige Zulagen

  • •Zuschläge

Mehr Urlaubstage

  • •27 Urlaubstage

Weiterbildungsangebote

  • •Intensives Vollzeittraining
  • •Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Mentoring & Coaching

  • •Mentor von Anfang an
  • •Regelmäßige Coachings

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Online-Shopping-Rabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Sportangebote mit geförderter Mitgliedschaft
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Concentrix erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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