Building Radar GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BEBenifex
Junior Customer Success Manager (Support-focused) (German Speaking)(m/w/x)
München
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Providing operational and technical support for online reward and benefits solutions. German language proficiency and 1+ years customer support experience required. €500 annual wellness budget, 30 days holiday.
Anforderungen
- 1+ years customer support or operational support experience
- German language proficiency
- Strong communication skills, explaining technical topics clearly
- Proven troubleshooting skills, system navigation, configuration checks
- Customer-oriented mindset, problem-solving, service quality focus
- Well-organized, task prioritization, multiple request management
- Comfortable in collaborative team, taking ownership of responsibilities
- HR Tech, SaaS, or technology-driven environment experience
- Exposure to employee benefits or people-focused platforms
Aufgaben
- Act as primary contact for customer administrators
- Provide operational and technical support
- Manage and deliver customer change requests
- Update configurations and portal settings
- Troubleshoot platform issues
- Investigate system setups, configurations, and data
- Support queries on platform functionality and processes
- Advise on best practice usage
- Collaborate with internal teams to resolve issues
- Communicate progress clearly to customers
- Maintain strong customer satisfaction
- Handle multiple support requests effectively
- Work in a fast-paced SaaS environment
Berufserfahrung
- 1 Jahr
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- €500 annual wellness budget
Flexibles Arbeiten
- Flexible work
Mehr Urlaubstage
- 30 days holiday
- Days off for special events
- Two days per year for volunteering
Betriebliche Altersvorsorge
- Pension scheme with 5% employer contribution
Mentale Gesundheitsförderung
- Employee Assistance Plan
Mitarbeiterrabatte
- Access to flexible benefits platform
Großzügige Elternzeit
- Parental leave up to 3 years
Boni & Prämien
- Recruitment referral bonus
Team Events & Ausflüge
- Yearly company events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Benifex erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Nejo KI-Zusammenfassung
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Anforderungen
- 1+ years customer support or operational support experience
- German language proficiency
- Strong communication skills, explaining technical topics clearly
- Proven troubleshooting skills, system navigation, configuration checks
- Customer-oriented mindset, problem-solving, service quality focus
- Well-organized, task prioritization, multiple request management
- Comfortable in collaborative team, taking ownership of responsibilities
- HR Tech, SaaS, or technology-driven environment experience
- Exposure to employee benefits or people-focused platforms
Aufgaben
- Act as primary contact for customer administrators
- Provide operational and technical support
- Manage and deliver customer change requests
- Update configurations and portal settings
- Troubleshoot platform issues
- Investigate system setups, configurations, and data
- Support queries on platform functionality and processes
- Advise on best practice usage
- Collaborate with internal teams to resolve issues
- Communicate progress clearly to customers
- Maintain strong customer satisfaction
- Handle multiple support requests effectively
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Berufserfahrung
- 1 Jahr
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- €500 annual wellness budget
Flexibles Arbeiten
- Flexible work
Mehr Urlaubstage
- 30 days holiday
- Days off for special events
- Two days per year for volunteering
Betriebliche Altersvorsorge
- Pension scheme with 5% employer contribution
Mentale Gesundheitsförderung
- Employee Assistance Plan
Mitarbeiterrabatte
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Großzügige Elternzeit
- Parental leave up to 3 years
Boni & Prämien
- Recruitment referral bonus
Team Events & Ausflüge
- Yearly company events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Benifex erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
Benifex
Branche
IT
Beschreibung
The company is a fast-moving technology provider of online reward and benefits solutions, supporting over five million employees globally.
Noch nicht perfekt?
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