pidas
1st Level IT Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Graz, Wien
ab 2.473 - 3.063 / Monat
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
PIpidas
IT Supporter - Italienisch(m/w/x)
Wien
ab 2.547 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Erste Anlaufstelle für Kund:innen in der IT-Branche mit 400 Mitarbeitenden, italienische, deutsche und englische Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten. Quereinstieg aus Hotellerie/Gastronomie oder IT-Ausbildung/Erfahrung im Customer Care bevorzugt. 200€ Sprachbonus, Homeoffice-Option nach Einarbeitung.
Anforderungen
- Hohe IT-Affinität
- Motivation
- Quereinstieg (Hotellerie, Gastronomie, Übersetzung/Dolmetsch, o.ä.)
- IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule Netzwerktechnik, o.ä.) oder Erfahrung im Customer Care/IT-Support bevorzugt
- Freude am Helfen und Problemlösen
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Kund:innen sein
- Kundenanfragen auf Italienisch, Deutsch und Englisch per Telefon, E-Mail und Chat entgegennehmen
- Bei der Lösung technischer Anliegen unterstützen
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und 2nd Level Support fungieren
- Trouble-Tickets erstellen und weiterleiten
- Bei der Pflege der Wissensdatenbank unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Italienisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Zulagen
- 200€ Pauschale für Sprachskills
Karriere- und Weiterentwicklung
- Interne Champions Academy
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice-Option nach Einarbeitung
Öffi Tickets
- Öffi-Ticket zu 50% gefördert
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens pidas erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- pidas
1st Level IT Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWien, Grazab 2.473 / Monat - Unbekannt
Client Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazab 36.400 / Jahr - Kremsmüller Industrieanlagenbau KG
Junior IT Support Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorSchwechatab 40.500 / Jahr - CANCOM a+d IT Solutions GmbH
Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBrunn am Gebirgeab 32.300 / Jahr
PIpidas
IT Supporter - Italienisch(m/w/x)
Wien
ab 2.547 / Monat
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Nejo KI-Zusammenfassung
Erste Anlaufstelle für Kund:innen in der IT-Branche mit 400 Mitarbeitenden, italienische, deutsche und englische Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat bearbeiten. Quereinstieg aus Hotellerie/Gastronomie oder IT-Ausbildung/Erfahrung im Customer Care bevorzugt. 200€ Sprachbonus, Homeoffice-Option nach Einarbeitung.
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- Quereinstieg (Hotellerie, Gastronomie, Übersetzung/Dolmetsch, o.ä.)
- IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule Netzwerktechnik, o.ä.) oder Erfahrung im Customer Care/IT-Support bevorzugt
- Freude am Helfen und Problemlösen
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Kund:innen sein
- Kundenanfragen auf Italienisch, Deutsch und Englisch per Telefon, E-Mail und Chat entgegennehmen
- Bei der Lösung technischer Anliegen unterstützen
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und 2nd Level Support fungieren
- Trouble-Tickets erstellen und weiterleiten
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Benefits
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- 200€ Pauschale für Sprachskills
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Über das Unternehmen
pidas
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist seit 1987 im IT-Support tätig und unterstützt über 200'000 IT-End-User in Österreich, Schweiz und Deutschland.
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Junior IT Support Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorSchwechatab 40.500 / Jahr - CANCOM a+d IT Solutions GmbH
Support Engineer(m/w/x)
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