NTT DATA
IT Support Analyst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
München
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WPWPP
IT Support Engineer(m/w/x)
München
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
On-site and remote IT support for a global media and agency network, managing deskside operations and meeting room AV. 3-5 years IT help desk experience and cross-platform Windows/Mac knowledge required. Mixed on-site and remote support.
Anforderungen
- 3–5 years IT help desk experience
- Cross-platform Windows and Mac experience
- Excellent problem-solving skills
- Can-do attitude
- Empathy and effective communication skills
- Relationship building based on trust
- Excellent written and verbal communication
- Effective time management and prioritization
- Professional demeanor under stress
- Willingness to travel for onsite support
Aufgaben
- Deliver on-site support to employees and clients
- Provide remote support to regional agencies
- Maintain deskside operations and meeting room AV
- Build strong relationships with business users
- Empower users to maximize technology tools
- Log all engagements into a ticketing system
- Manage employee onboarding and offboarding
- Administer user accounts and IT assets
- Resolve level 1 and 2 technical incidents
- Monitor third-party security during service engagements
- Escalate complex issues to infrastructure teams
- Coordinate simple user and office relocations
- Document procedures for the knowledge base
- Deploy hardware and software to end users
- Manage break-fix and warranty replacements
- Oversee IT procurement and lifecycle management
- Implement global IT standards locally
- Troubleshoot devices and manage cabling
- Test infrastructure before and after deployments
- Facilitate network and server hardware refreshes
- Review local software licensing demand
- Provide out-of-hours support when necessary
Berufserfahrung
- 3 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
- Mac
- AV technology
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens WPP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- DXC Technology
Onsite IT Support Technician(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin, Hamburg, München, Dresden, Potsdam, Ratingen, Böblingen, St. Ingbert, Gerlingen, Walldorf - Isar Aerospace SE
IT Helpdesk Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOttobrunn - Helsing
IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen - Inverto GmbH
IT Administrator(m/w/x)
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WPWPP
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Nejo KI-Zusammenfassung
On-site and remote IT support for a global media and agency network, managing deskside operations and meeting room AV. 3-5 years IT help desk experience and cross-platform Windows/Mac knowledge required. Mixed on-site and remote support.
Anforderungen
- 3–5 years IT help desk experience
- Cross-platform Windows and Mac experience
- Excellent problem-solving skills
- Can-do attitude
- Empathy and effective communication skills
- Relationship building based on trust
- Excellent written and verbal communication
- Effective time management and prioritization
- Professional demeanor under stress
- Willingness to travel for onsite support
Aufgaben
- Deliver on-site support to employees and clients
- Provide remote support to regional agencies
- Maintain deskside operations and meeting room AV
- Build strong relationships with business users
- Empower users to maximize technology tools
- Log all engagements into a ticketing system
- Manage employee onboarding and offboarding
- Administer user accounts and IT assets
- Resolve level 1 and 2 technical incidents
- Monitor third-party security during service engagements
- Escalate complex issues to infrastructure teams
- Coordinate simple user and office relocations
- Document procedures for the knowledge base
- Deploy hardware and software to end users
- Manage break-fix and warranty replacements
- Oversee IT procurement and lifecycle management
- Implement global IT standards locally
- Troubleshoot devices and manage cabling
- Test infrastructure before and after deployments
- Facilitate network and server hardware refreshes
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- Provide out-of-hours support when necessary
Berufserfahrung
- 3 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
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- Englisch – verhandlungssicher
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Über das Unternehmen
WPP
Branche
Marketing
Beschreibung
WPP ist ein weltweit führendes Medienunternehmen und das führende globale Agenturnetzwerk in allen Kommunikations-Erfahrungs-, Handels- und Technologie-bereichen.
Noch nicht perfekt?
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IT Support Analyst(m/w/x)
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IT Helpdesk Specialist(m/w/x)
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