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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

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PIpidas

IT Support Champion - 1st Level(m/w/x)

Graz
ab 2.547 / Monat
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
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Nejo KI-Zusammenfassung

Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen für über 200.000 End-User in einem internationalen IT-Support-Unternehmen. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support erforderlich. Homeoffice-Option, Parkplätze.

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von deinem Karriere-Agenten

Warum dieser Job zu dir passt

Mögliche Lücken

Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-/EDV-Lehre, HTL oder Fachschule) oder Erfahrung im IT-Support / Customer Care
  • Quereinsteiger*innen mit IT-Affinität
  • Gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme, MS Office & Peripheriegeräte
  • Idealerweise Know-how im Bereich Netzwerke und Active Directory
  • Deutsch C1 & Englisch B2
  • Freude am Helfen und Lösen von Problemen

Aufgaben

  • IT-Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche entgegennehmen
  • Telefonischen und schriftlichen Support leisten
  • Als Schnittstelle zwischen 1st und 2nd Level Support agieren
  • Komplexe Trouble-Tickets erstellen und bearbeiten
  • Wissensdatenbank auf dem neuesten Stand halten
  • Neue Kolleg:innen beim Onboarding begleiten
  • Wissen im Team teilen
  • Eigene Ideen einbringen, um Prozesse zu verbessern

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

Microsoft-BetriebssystemeMS OfficeNetzwerkeActive Directory

Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung
  • Interne Champions Academy
  • Interne Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
  • Internationales Umfeld
Sicherer Arbeitsplatz
  • Sicherer Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
  • Homeoffice-Option
Parkplatz & Pendelvorteile
  • Parkplätze
Öffi Tickets
  • Öffi-Ticket-Förderung
Team Events & Ausflüge
  • Regelmäßige Events
  • Team das Erfolge feiert

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens pidas erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

PI
ITGraz

Das Unternehmen ist seit 1987 im IT-Support tätig und unterstützt über 200'000 IT-End-User in Österreich, Schweiz und Deutschland.

pidas.com
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

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