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IT Service Manager(m/w/x)
Steuerung von IT-Infrastrukturprojekten und Service-Review-Meetings für Schulen und mittelständische Unternehmen. Erste fachliche Führungserfahrung oder fundierte Kenntnisse in der Projektplanung bevorzugt. Monatliche 25 € Guthaben-Karte, Chill-Out- und Kreativbereiche im Büro.
Anforderungen
- IT-bezogene Berufsausbildung oder Studium
- Idealerweise erste fachliche Führungserfahrung oder Lernbereitschaft
- Kenntnisse in Projektplanung und Umsetzungskontrolle
- Präsentationsstärke und sicheres Auftreten
- Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen
- Technisches Verständnis und Serviceorientierung
- Lösungsorientierung sowie strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Führerschein der Klasse B
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Kund:innen bei allen IT-Fragen beraten
- Eskalationen professionell steuern
- Technische und organisatorische Kundenübersicht behalten
- Service-Review-Meetings und Präsentationen eigenständig durchführen
- IT-Projekte kontrollieren
- Management-Reportings eigenständig erstellen
- Prozesse, Methoden und Tools optimieren und weiterentwickeln
- Als Schnittstelle zu internen IT-Teams agieren
- Themenbereiche wie Server, Cloud, Housing und vDC betreuen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Regelung
Modernes Büro
- Hochmoderne Büroräume
- Chill-Out- & Kreativbereiche
Sonstige Zulagen
- Monatliche 25€ Guthaben-Karte
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Individuelle Vorsorgeberatung
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- JobRad-Angebote
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Offene Kommunikation
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Teamküche
- Kantine
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Wählbare Urlaubstage (25-35)
- 4 Brauchtumstage
Snacks & Getränke
- Wöchentlich frisches Obst
- Kostenloser Kaffee, Tee, Wasser
Noch nicht perfekt?
- GAG Immobilien AGVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln
- everience Germany GmbH
Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main, München, Darmstadt, Hamburg, Berlin, Köln - NetCologne IT Services GmbH
Leiter IT Fieldservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBonn, Köln - operational services GmbH & Co KG
Technical Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorKöln - CANCOM
Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFrankfurt am Main, Köln
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Anforderungen
- IT-bezogene Berufsausbildung oder Studium
- Idealerweise erste fachliche Führungserfahrung oder Lernbereitschaft
- Kenntnisse in Projektplanung und Umsetzungskontrolle
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- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
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Benefits
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Sonstige Zulagen
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- Wählbare Urlaubstage (25-35)
- 4 Brauchtumstage
Snacks & Getränke
- Wöchentlich frisches Obst
- Kostenloser Kaffee, Tee, Wasser
Über das Unternehmen
NetCologne IT Services GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne und bietet innovative ITK-Technologien sowie Lösungen für die Digitalisierung.
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