Die KI-Suchmaschine für Jobs
Teamleiter User-Helpdesk & Infrastruktur(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle leitest du ein achtköpfiges Team und modernisierst die IT-Infrastruktur. Du optimierst Service-Prozesse und stärkst die IT-Sicherheit, während du die individuelle Entwicklung deiner Kolleg:innen förderst.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Ausbildung zum Fachinformatiker, Studium (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar
- •Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management und Support-Prozessen
- •Idealerweise Führungserfahrung heterogener Teams und ITIL-Zertifizierungen
- •Fundierte Kenntnisse in hybriden Microsoft-Infrastrukturen
- •Analytisches Denkvermögen sowie selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise
- •Hohe Sozialkompetenz, souveränes Auftreten und Serviceorientierung
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Das achtköpfige Team fachlich führen
- •Eine offene und lösungsorientierte Kommunikation fördern
- •Entwicklungspotenziale identifizieren und Stärken der Mitarbeiter:innen ausbauen
- •Regelmäßige Entwicklungsdialoge führen
- •IT-Service-Management-Abläufe optimieren und Automatisierung vorantreiben
- •Bearbeitungszeiten von Incidents nachhaltig verkürzen
- •Dienste im On-Premise-Datacenter und der Azure Cloud betreuen
- •Erneuerung von Hard- und Software langfristig planen
- •Technologien zur Abwehr von Sicherheitsbedrohungen implementieren
- •Prozesse und Kontrollen zur IT-Sicherheit etablieren
- •Personalplanung für Projekte und den täglichen Servicebetrieb koordinieren
- •Urlaubs- und Abwesenheitsplanung übernehmen
- •Team für bedarfsgerechte Kommunikation mit internen Kund:innen sensibilisieren
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
Kinderbetreuung
- •Kindernotfallbetreuung
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene und diverse Unternehmenskultur
Team Events & Ausflüge
- •Jährliches Sommerfest
- •Karnevalsfeiern
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Personalentwicklung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitstag
- •Wöchentlicher Fitnesskurs
Familienfreundlichkeit
- •Finanzspritze zur Geburt
Mentale Gesundheitsförderung
- •Unterstützung in Notfällen
Sonstige Zulagen
- •Zuschuss beim Zahnersatz
- •Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum ÖPNV
- NetCologne IT Services GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBonn, Köln
- Sprint Sanierung GmbH
Service Manager - Client-Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln - Public Cloud Group (PCG)
Manager Internal IT(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementMagstadt, Darmstadt, Berlin, München, Hamburg, Köln, Ulm, Heidelberg, Frankfurt am Main - CANCOM
Manager Microsoft Backend(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Berlin, Frankfurt am Main, Leipzig, Stuttgart, Aachen, Hamburg, Köln, Hannover - recruitIT Consulting
Teamleiter SAP-Applikationsbetrieb & -Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorKöln
Teamleiter User-Helpdesk & Infrastruktur(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle leitest du ein achtköpfiges Team und modernisierst die IT-Infrastruktur. Du optimierst Service-Prozesse und stärkst die IT-Sicherheit, während du die individuelle Entwicklung deiner Kolleg:innen förderst.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Ausbildung zum Fachinformatiker, Studium (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar
- •Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management und Support-Prozessen
- •Idealerweise Führungserfahrung heterogener Teams und ITIL-Zertifizierungen
- •Fundierte Kenntnisse in hybriden Microsoft-Infrastrukturen
- •Analytisches Denkvermögen sowie selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise
- •Hohe Sozialkompetenz, souveränes Auftreten und Serviceorientierung
Ausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Das achtköpfige Team fachlich führen
- •Eine offene und lösungsorientierte Kommunikation fördern
- •Entwicklungspotenziale identifizieren und Stärken der Mitarbeiter:innen ausbauen
- •Regelmäßige Entwicklungsdialoge führen
- •IT-Service-Management-Abläufe optimieren und Automatisierung vorantreiben
- •Bearbeitungszeiten von Incidents nachhaltig verkürzen
- •Dienste im On-Premise-Datacenter und der Azure Cloud betreuen
- •Erneuerung von Hard- und Software langfristig planen
- •Technologien zur Abwehr von Sicherheitsbedrohungen implementieren
- •Prozesse und Kontrollen zur IT-Sicherheit etablieren
- •Personalplanung für Projekte und den täglichen Servicebetrieb koordinieren
- •Urlaubs- und Abwesenheitsplanung übernehmen
- •Team für bedarfsgerechte Kommunikation mit internen Kund:innen sensibilisieren
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
Kinderbetreuung
- •Kindernotfallbetreuung
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene und diverse Unternehmenskultur
Team Events & Ausflüge
- •Jährliches Sommerfest
- •Karnevalsfeiern
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Personalentwicklung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitstag
- •Wöchentlicher Fitnesskurs
Familienfreundlichkeit
- •Finanzspritze zur Geburt
Mentale Gesundheitsförderung
- •Unterstützung in Notfällen
Sonstige Zulagen
- •Zuschuss beim Zahnersatz
- •Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum ÖPNV
Über das Unternehmen
GAG Immobilien AG
Branche
RealEstate
Beschreibung
Das Unternehmen ist Kölns größte Vermieterin mit 45.000 Wohnungen und setzt sich für ökologische sowie soziale Verantwortung ein.
- NetCologne IT Services GmbH
Leiter IT Fieldservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBonn, Köln - Sprint Sanierung GmbH
Service Manager - Client-Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln - Public Cloud Group (PCG)
Manager Internal IT(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementMagstadt, Darmstadt, Berlin, München, Hamburg, Köln, Ulm, Heidelberg, Frankfurt am Main - CANCOM
Manager Microsoft Backend(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Berlin, Frankfurt am Main, Leipzig, Stuttgart, Aachen, Hamburg, Köln, Hannover - recruitIT Consulting
Teamleiter SAP-Applikationsbetrieb & -Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorKöln