Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT Service Management Consultant(m/w/x)
Bei Spezialist für cloudbasierte Enterprise Kundenprojekte: Leitung von Geschäftsprozessdefinition und Reengineering mit Microsoft Technologien. Einschlägige Berufserfahrung im Enterprise Service Management erforderlich, ServiceNow Zertifizierung von Vorteil. Flexible Remote-/Hybrid-Arbeit möglich, Gaming-Lounge vor Ort.
Anforderungen
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Enterprise Service Management
- Expertise in Projektmanagement, Prozessoptimierungen, Qualitätsmanagement und Prozessmodellierung
- ServiceNow Zertifizierung von Vorteil
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und erfolgsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
Aufgaben
- Kunden bei geschäftlichen Veränderungen beraten
- Lieferverantwortung als Engagement Manager übernehmen
- Als Trusted Advisor für das Team und Kunden agieren
- Geschäftsprozessdefinition, Reengineering und Verbesserung leiten
- Gap-Analysen aktueller und zukünftiger Prozesse durchführen
- Bereiche der Prozessverbesserung identifizieren und Lösungen empfehlen
- Diskussionen leiten und Entscheidungen zu Kundenprozessen vorantreiben
- Implementierungsmethodik und Vertriebsunterstützungsprozess verstehen
- Relevantes Wissen zu Zertifizierungen und Best Practices erhalten und weiterentwickeln
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow
Benefits
Modernes Büro
- Moderne Büros
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Remote- oder Hybrid Working
Weiterbildungsangebote
- Zertifizierte Trainings
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Gaming-Lounge
Team Events & Ausflüge
- Get-Together Partys
- Integration Day
Boni & Prämien
- Mitarbeiter:innen-Prämien
Moderne Technikausstattung
- Moderne IT-Ausstattung
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- Jobrad Angebot
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
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- Lieferverantwortung als Engagement Manager übernehmen
- Als Trusted Advisor für das Team und Kunden agieren
- Geschäftsprozessdefinition, Reengineering und Verbesserung leiten
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- Bereiche der Prozessverbesserung identifizieren und Lösungen empfehlen
- Diskussionen leiten und Entscheidungen zu Kundenprozessen vorantreiben
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
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