Pittel
Mitarbeiter:in IT Service Desk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Wien
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ACACP Group
IT Service Desk Agent(m/w/x)
Wien
ab 2.350 / Monat
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
On-/Offboarding von Mitarbeitern in Active Directory und an File- & Exchange-Servern. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support erforderlich. Bearbeitung von IT-Anfragen via Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL) oder Erfahrung im IT-Kundensupport
- Gute Kenntnisse Windows 11, MS Office, MS Teams, OneDrive, Active Directory, Android/iOS
- Wünschenswert: Kenntnisse IT Service Management (ITIL) und Client-Hardware
- Hoher Qualitätsanspruch und lösungsorientierte Fehleranalyse
- Selbstständigkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägte Organisations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Freude am Telefonieren
- Ausgeprägte Organisations- und Teamfähigkeit
Aufgaben
- IT-Betrieb aufrechterhalten
- IT-Betrieb wiederherstellen
- Internationale Kund:innen unterstützen
- Kolleg:innen bei IT-Anliegen unterstützen
- IT-Anliegen per Telefon, Email, Chat, Ticketsystem entgegennehmen
- Professionelle Fehleranalyse durchführen
- Lösung herbeiführen
- Gut dokumentierte Anliegen im Ticketsystem weiterleiten
- Usermanagement im Active Directory durchführen
- Usermanagement am File- & Exchange-Server durchführen
- Usermanagement in kundenspezifischen Anwendungen durchführen
- User:innen bei Fragen unterstützen
- Kommunikation mit Fachabteilungen und Partnern führen
- Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Partnern pflegen
- Zeitnahe Erledigung von IT-Anliegen sicherstellen
- Überblick über offene Themen behalten
- Technische Systeme aktiv überwachen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows 11
- MS Office
- MS Teams
- OneDrive
- Active Directory
- Android
- iOS
- ITIL
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ACP Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Atos Technologies Austria GmbH
Support Engineer Servicedesk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWien, Grazab 34.622 / Jahr - Octapharma Pharmazeutika Produktionsges.m.b.H.
Mitarbeiter IT Service Desk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 3.395,16 / Monat - Wiener Bildungsserver
IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerWienab 2.950,12 / Monat - PwC Österreich GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
IT Mitarbeiter:in im 2nd Level Application Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 42.000 / Jahr
ACACP Group
IT Service Desk Agent(m/w/x)
Wien
ab 2.350 / Monat
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Nejo KI-Zusammenfassung
On-/Offboarding von Mitarbeitern in Active Directory und an File- & Exchange-Servern. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support erforderlich. Bearbeitung von IT-Anfragen via Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL) oder Erfahrung im IT-Kundensupport
- Gute Kenntnisse Windows 11, MS Office, MS Teams, OneDrive, Active Directory, Android/iOS
- Wünschenswert: Kenntnisse IT Service Management (ITIL) und Client-Hardware
- Hoher Qualitätsanspruch und lösungsorientierte Fehleranalyse
- Selbstständigkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägte Organisations- und Teamfähigkeit
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- Freude am Telefonieren
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Aufgaben
- IT-Betrieb aufrechterhalten
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- Usermanagement im Active Directory durchführen
- Usermanagement am File- & Exchange-Server durchführen
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- Kommunikation mit Fachabteilungen und Partnern führen
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- Überblick über offene Themen behalten
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Berufserfahrung
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- Android
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- ITIL
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Über das Unternehmen
ACP Group
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen arbeitet mit Human Intelligence und legt Wert auf Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit im IT-Umfeld.
Noch nicht perfekt?
- Pittel
Mitarbeiter:in IT Service Desk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWien - Atos Technologies Austria GmbH
Support Engineer Servicedesk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWien, Grazab 34.622 / Jahr - Octapharma Pharmazeutika Produktionsges.m.b.H.
Mitarbeiter IT Service Desk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 3.395,16 / Monat - Wiener Bildungsserver
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Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerWienab 2.950,12 / Monat - PwC Österreich GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
IT Mitarbeiter:in im 2nd Level Application Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWienab 42.000 / Jahr