Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT 1st und 2nd Level Support(m/w/x)
Erste Anlaufstelle für IT-Fragen bei gemeinnützigem Verein für Wohnraum, Pflege und soziale Dienste. PCs, Drucker und Office-Anwendungen einrichten und betreuen. Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-First-Level-Support erforderlich. Homeoffice nach Einarbeitung, Fort- und Weiterbildungsinitiativen.
Anforderungen
- Mindestens 2 Jahre Assistenzposition Management, idealerweise HR-Kenntnisse
- Erfahrung im IT-First-Level-Support, grundlegendes Verständnis IT-Systeme (Hardware/Software)
- Lösungsorientierung, Ruhe und Struktur bei mehreren Anfragen
- Gute Kenntnisse Windows-Systeme und Microsoft/Office-Anwendungen
- Problemlösungskompetenz bei Drucker-, Benutzerprofil- und Netzwerkfragen
- Klare, freundliche Ausdrucksweise, Freude am Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Selbstständigkeit
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für IT-Fragen sein
- PCs, Notebooks und Handys einrichten, betreuen und pflegen
- Drucker einrichten, betreuen und pflegen
- Office-Anwendungen einrichten, betreuen und pflegen
- Störungen aufnehmen, Ursachen analysieren und Lösungen finden
- IT-Themen verständlich erklären und Kolleg:innen unterstützen
- Arbeitsabläufe im Support erstellen, challengen und optimieren
- Vor-Ort-Unterstützung an Standorten leisten
Berufserfahrung
- 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows
- Microsoft Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice nach Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Fort- und Weiterbildungsinitiativen
Team Events & Ausflüge
- Teamentwicklungsveranstaltungen
- Vernetzungsveranstaltungen
- Gesellschaftliche Events
- Sportliche Events
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Einkaufsvorteile
Betriebliche Altersvorsorge
- Geförderte Zukunftsversicherung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Geförderte Gesundheitsversicherung
- Gesundheitsfördernde Initiativen
Sonstige Zulagen
- Freiwillige Sozialleistungen
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Anforderungen
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- Erfahrung im IT-First-Level-Support, grundlegendes Verständnis IT-Systeme (Hardware/Software)
- Lösungsorientierung, Ruhe und Struktur bei mehreren Anfragen
- Gute Kenntnisse Windows-Systeme und Microsoft/Office-Anwendungen
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Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für IT-Fragen sein
- PCs, Notebooks und Handys einrichten, betreuen und pflegen
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Ausbildung
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Über das Unternehmen
ÖJAB – Österreichische JungArbeiterBewegung
Branche
NonProfit
Beschreibung
Das Unternehmen myNext führt mehrere Hotels, Hostels und Apartments in Österreich.
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