Mercier Consultancy
German Speaking Customer Care - Climate Tech(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MEMercier Consultancy
German Speaking Customer Care - Mortgage(m/w/x)
Berlin
VollzeitVor OrtBerufseinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
German-speaking mortgage support via phone, email, and chat. German and English fluency required. Two extra salaries annually, fully paid relocation.
Anforderungen
- German and English fluency
- Strong written and verbal communication
- Customer service experience, finance or mortgage services preferred
- Strong analytical skills
- Attention to detail
- Manage multiple inquiries in fast-paced environment
- Customer-focused approach
- Problem-solving mindset
- Interest in financial services
- Interest in mortgage products
- Customer support software experience a plus
- CRM systems experience a plus
- High School or equivalent education
Aufgaben
- Provide high-quality customer assistance to German-speaking clients via phone, email, and chat
- Respond to inquiries about mortgage products, application processes, and eligibility
- Document customer interactions and maintain accurate records in the CRM system
- Collaborate with the mortgage team to resolve client issues and concerns
- Educate customers on mortgage options and documentation requirements
- Gather customer feedback to improve service offerings
- Participate in training sessions on mortgage products and market trends
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- customer support software
- CRM systems
Benefits
Boni & Prämien
- Monthly performance bonus
Attraktive Vergütung
- Two extra salaries per year
Sonstige Vorteile
- Fully paid relocation package
- Accommodation finding support
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Health insurance
- Private health insurance
Weiterbildungsangebote
- Fully paid training
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Mercier Consultancy erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Interest in mortgage products
- Customer support software experience a plus
- CRM systems experience a plus
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Aufgaben
- Provide high-quality customer assistance to German-speaking clients via phone, email, and chat
- Respond to inquiries about mortgage products, application processes, and eligibility
- Document customer interactions and maintain accurate records in the CRM system
- Collaborate with the mortgage team to resolve client issues and concerns
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- Gather customer feedback to improve service offerings
- Participate in training sessions on mortgage products and market trends
Ausbildung
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Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Boni & Prämien
- Monthly performance bonus
Attraktive Vergütung
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Sonstige Vorteile
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- Accommodation finding support
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Health insurance
- Private health insurance
Weiterbildungsangebote
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Über das Unternehmen
Mercier Consultancy
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Mercier Consultancy provides customer care for climate technology solutions, assisting German-speaking customers and contributing to a sustainable future.
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