Mercier Consultancy
German Speaking Customer Care - Mortgage(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteiger
Berlin
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MEMercier Consultancy
German Speaking Customer Care - Climate Tech(m/w/x)
Berlin
VollzeitVor OrtJunior
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
German-speaking customer support for climate tech solutions via phone, email, and chat. Previous customer service experience preferred. Fully paid relocation package, two extra salaries annually.
Anforderungen
- Fluency in German and English (written and verbal)
- Strong communication and interpersonal skills
- Previous customer service or care experience preferred
- Ability to manage multiple inquiries in a fast-paced environment
- Detail-oriented with excellent problem-solving capabilities
- Passion for sustainability and climate technology
- Customer support software experience beneficial
- High School or equivalent education
Aufgaben
- Assist German-speaking customers via phone, email, and chat
- Respond to inquiries about climate tech products and services
- Document customer interactions in the CRM system
- Maintain accurate customer records
- Collaborate with team members to resolve customer issues
- Provide detailed information on climate tech product features
- Collect customer feedback for service enhancement
- Analyze customer feedback to improve service quality
- Participate in training on climate tech advancements
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Benefits
Boni & Prämien
- Monthly performance bonus
Attraktive Vergütung
- Two extra salaries per year
Sonstige Vorteile
- Fully paid relocation package
- Accommodation finding support
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Health insurance
- Private health insurance
Weiterbildungsangebote
- Fully paid training
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Mercier Consultancy erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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- Passion for sustainability and climate technology
- Customer support software experience beneficial
- High School or equivalent education
Aufgaben
- Assist German-speaking customers via phone, email, and chat
- Respond to inquiries about climate tech products and services
- Document customer interactions in the CRM system
- Maintain accurate customer records
- Collaborate with team members to resolve customer issues
- Provide detailed information on climate tech product features
- Collect customer feedback for service enhancement
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Über das Unternehmen
Mercier Consultancy
Branche
Science
Beschreibung
Mercier Consultancy provides customer care for climate technology solutions, assisting German-speaking customers and contributing to a sustainable future.
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