MongoDB
Customer Success Manager - German Speaking(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Stuttgart
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MOMongoDB
Customer Success Manager, German Speaker(m/w/x)
Stuttgart
Vollzeitmit HomeofficeSenior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Advising German-speaking clients at a software/data solutions provider, collecting product feedback. 5+ years customer-centric professional experience required. Direct impact on product development, high autonomy.
Anforderungen
- 5+ years customer-centric professional experience
- Passion for customer advocacy
- Technical aptitude and curiosity
- High level of autonomy and ownership
- Entrepreneurial mindset
- Teamwork and collaboration skills
- Prior database or cloud technology exposure
- Bilingual English and German
Aufgaben
- Advise customers on technology strategies and best practices
- Run enablement sessions for customer teams
- Recommend product features to accelerate customer growth
- Collect customer feedback to inform product development
- Identify and report roadblocks to internal leadership
- Collaborate with product engineering on innovative solutions
- Resolve critical customer issues and technical outages
- Develop account plans to mitigate long-term risk
- Lead executive business reviews with C-suite stakeholders
- Execute strategic projects to build the success program
- Document customer interactions in Gainsight and Salesforce
- Analyze account health signals within MongoDB Atlas
- Manage relationships with regional sales leadership
- Forecast expected churn and growth for senior management
- Interview and onboard new team members
- Lead peer enablement sessions and product certifications
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MongoDB
- Databases
- Cloud
- Infrastructure technology
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MongoDB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Mendix
Enterprise Customer Success Manager - DACH(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart - Hewlett Packard Enterprise
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorBöblingen - SPARETECH
Senior Enterprise Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorStuttgart, München - SAP
SAP BDC Solution Customer Success Manager (Senior) Advisor(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWalldorf, Hamburg, Berlin, Ratingen, Eschborn, Gerlingen, Garching bei München
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Advising German-speaking clients at a software/data solutions provider, collecting product feedback. 5+ years customer-centric professional experience required. Direct impact on product development, high autonomy.
Anforderungen
- 5+ years customer-centric professional experience
- Passion for customer advocacy
- Technical aptitude and curiosity
- High level of autonomy and ownership
- Entrepreneurial mindset
- Teamwork and collaboration skills
- Prior database or cloud technology exposure
- Bilingual English and German
Aufgaben
- Advise customers on technology strategies and best practices
- Run enablement sessions for customer teams
- Recommend product features to accelerate customer growth
- Collect customer feedback to inform product development
- Identify and report roadblocks to internal leadership
- Collaborate with product engineering on innovative solutions
- Resolve critical customer issues and technical outages
- Develop account plans to mitigate long-term risk
- Lead executive business reviews with C-suite stakeholders
- Execute strategic projects to build the success program
- Document customer interactions in Gainsight and Salesforce
- Analyze account health signals within MongoDB Atlas
- Manage relationships with regional sales leadership
- Forecast expected churn and growth for senior management
- Interview and onboard new team members
- Lead peer enablement sessions and product certifications
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
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Tools & Technologien
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- Cloud
- Infrastructure technology
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MongoDB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
MongoDB
Branche
IT
Beschreibung
The company empowers innovators to create and disrupt industries by unleashing the power of software and data.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeSeniorStuttgart - Mendix
Enterprise Customer Success Manager - DACH(m/w/x)
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Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorBöblingen - SPARETECH
Senior Enterprise Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorStuttgart, München - SAP
SAP BDC Solution Customer Success Manager (Senior) Advisor(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWalldorf, Hamburg, Berlin, Ratingen, Eschborn, Gerlingen, Garching bei München