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Customer Service Specialist / Sales Support(m/w/x)
Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen und Reparaturen im SAP-System für Hörlösungen. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich. Arbeit in der Hörlösungen-Branche.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Bürokauffrau/-mann oder vergleichbar)
- Erste Berufserfahrung in Customer Service, Auftragsmanagement oder Sales Support (von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit SAP oder ERP-Systemen (ein Plus)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Freude an internationaler Zusammenarbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse (von Vorteil)
Aufgaben
- Kundenaufträge im SAP-System erfassen und bearbeiten
- Reparaturen im SAP-System erfassen und bearbeiten
- Neuproduktionen im SAP-System erfassen und bearbeiten
- Kostenvoranschläge für Reparaturaufträge erstellen
- Kostenvoranschläge für Reparaturaufträge koordinieren
- Reklamationen im CRM-System bearbeiten
- Reparaturrückfragen im CRM-System bearbeiten
- Kund:innen (Hörakustiker:innen) telefonisch und schriftlich betreuen
- Mit internationalen Produktions- und Servicestandorten abstimmen
- Scanning- und Erfassungsprozesse für Otoplastik-Fertigungen unterstützen
- Service- und Logistik-Tickets erstellen
- Service- und Logistik-Tickets weiterleiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- SAP
- ERP-Systeme
Benefits
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes Team
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Familienfreundlichkeit
- Gute Work-Life-Balance
Noch nicht perfekt?
- Sonova AGVollzeitnur vor OrtJuniorLinzab 33.000 / Jahr
- Maschinenring Pyhrn-Eisenwurzen GmbH
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAnsfeldenab 3.000 / Monat - Büsscher & Hoffmann
Junior Mitarbeiter Einkauf(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorEnnsab 2.797,95 / Monat - Schachermayer
Verkäufer:in im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorSalzburg, Linz - Fielmann
Lehre zum Hörakustiker(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor OrtLinzab 1.000 - 1.493,38 / Monat
Customer Service Specialist / Sales Support(m/w/x)
Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen und Reparaturen im SAP-System für Hörlösungen. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich. Arbeit in der Hörlösungen-Branche.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Bürokauffrau/-mann oder vergleichbar)
- Erste Berufserfahrung in Customer Service, Auftragsmanagement oder Sales Support (von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit SAP oder ERP-Systemen (ein Plus)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Freude an internationaler Zusammenarbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse (von Vorteil)
Aufgaben
- Kundenaufträge im SAP-System erfassen und bearbeiten
- Reparaturen im SAP-System erfassen und bearbeiten
- Neuproduktionen im SAP-System erfassen und bearbeiten
- Kostenvoranschläge für Reparaturaufträge erstellen
- Kostenvoranschläge für Reparaturaufträge koordinieren
- Reklamationen im CRM-System bearbeiten
- Reparaturrückfragen im CRM-System bearbeiten
- Kund:innen (Hörakustiker:innen) telefonisch und schriftlich betreuen
- Mit internationalen Produktions- und Servicestandorten abstimmen
- Scanning- und Erfassungsprozesse für Otoplastik-Fertigungen unterstützen
- Service- und Logistik-Tickets erstellen
- Service- und Logistik-Tickets weiterleiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- SAP
- ERP-Systeme
Benefits
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes Team
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Familienfreundlichkeit
- Gute Work-Life-Balance
Über das Unternehmen
Sonova AG
Branche
Healthcare
Beschreibung
The company builds systems to render speech clear and free of noise using deep learning technology, empowering people with hearing loss.
Noch nicht perfekt?
- Sonova AG
Customer Service Specialist / Sales Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorLinzab 33.000 / Jahr - Maschinenring Pyhrn-Eisenwurzen GmbH
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAnsfeldenab 3.000 / Monat - Büsscher & Hoffmann
Junior Mitarbeiter Einkauf(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorEnnsab 2.797,95 / Monat - Schachermayer
Verkäufer:in im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorSalzburg, Linz - Fielmann
Lehre zum Hörakustiker(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor OrtLinzab 1.000 - 1.493,38 / Monat