Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Mitarbeiter:in Kundenservice-Center(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Post, inklusive Auftragssachbearbeitung und Vertragsverwaltung. Kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich. Klare Prozesse und strukturierte Einschulung.
Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, HAS, Fachschule, Lehre)
- Berufserfahrung im Kundenservice, Callcenter, Vertrieb oder Administration von Vorteil
- Gute MS Office Kenntnisse, idealerweise ERP/CRM-Erfahrung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Kommunikations- und Gesprächsführungskompetenz
- Genaue, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Organisationsstärke und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit
- Starke Verkaufs- und Abschlussorientierung
Aufgaben
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Post entgegennehmen und bearbeiten
- Umfassenden Kundenservice sowie Auftragssachbearbeitung leisten
- Vertrags- und Administrationsaufgaben übernehmen
- Kundendaten im ERP- bzw. CRM-System pflegen und aktualisieren
- Verkaufs- und Aktionsunterstützung leisten, inkl. Durchführung von Aktionen und Kampagnen
- Aktiven Verkauf im Rahmen definierter Outbound-Zeiten tätigen
- Preisverhandlungen im Rahmen der vorgegebenen Preislisten führen
- Alle Kundenkontakte und Aufträge im CRM System dokumentieren
- An der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenservice- und Prozessqualität mitarbeiten
- Qualitäts-, Sicherheits- und Datenschutzvorgaben einhalten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- ERP-Systeme
- CRM-Systeme
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Verantwortungsvolle und vielseitige Position
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Umfeld
Sonstige Vorteile
- Klare Prozesse
- Strukturierte Einschulung
- Laufende Unterstützung
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
Noch nicht perfekt?
- OBI ÖsterreichVollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenMauthausenab 2.451 / Monat
- Daily Service GmbH
Sachbearbeiter im Bereich Kundenservice / Auftragsbearbeitung & Telefonzentrale(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorAstenab 2.285,1 / Monat - LIWEST
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLinzab 2.922,16 / Monat - Maschinenring Pyhrn-Eisenwurzen GmbH
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAnsfeldenab 3.000 / Monat - Raiffeisen Perg
Service- und Privatkundenbetreuer:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorSteyregg, St. Georgen an der Gusen
Mitarbeiter:in Kundenservice-Center(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Post, inklusive Auftragssachbearbeitung und Vertragsverwaltung. Kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich. Klare Prozesse und strukturierte Einschulung.
Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, HAS, Fachschule, Lehre)
- Berufserfahrung im Kundenservice, Callcenter, Vertrieb oder Administration von Vorteil
- Gute MS Office Kenntnisse, idealerweise ERP/CRM-Erfahrung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Kommunikations- und Gesprächsführungskompetenz
- Genaue, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Organisationsstärke und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit
- Starke Verkaufs- und Abschlussorientierung
Aufgaben
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Post entgegennehmen und bearbeiten
- Umfassenden Kundenservice sowie Auftragssachbearbeitung leisten
- Vertrags- und Administrationsaufgaben übernehmen
- Kundendaten im ERP- bzw. CRM-System pflegen und aktualisieren
- Verkaufs- und Aktionsunterstützung leisten, inkl. Durchführung von Aktionen und Kampagnen
- Aktiven Verkauf im Rahmen definierter Outbound-Zeiten tätigen
- Preisverhandlungen im Rahmen der vorgegebenen Preislisten führen
- Alle Kundenkontakte und Aufträge im CRM System dokumentieren
- An der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenservice- und Prozessqualität mitarbeiten
- Qualitäts-, Sicherheits- und Datenschutzvorgaben einhalten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- ERP-Systeme
- CRM-Systeme
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Verantwortungsvolle und vielseitige Position
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Umfeld
Sonstige Vorteile
- Klare Prozesse
- Strukturierte Einschulung
- Laufende Unterstützung
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
Über das Unternehmen
FIDELIS Recruitment GmbH
Branche
HR
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein äußerst verlässlicher Arbeitgeber in der Lebensmittelproduktion mit einer familiären Unternehmenskultur.
Noch nicht perfekt?
- OBI Österreich
Mitarbeiter Service Center(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenMauthausenab 2.451 / Monat - Daily Service GmbH
Sachbearbeiter im Bereich Kundenservice / Auftragsbearbeitung & Telefonzentrale(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorAstenab 2.285,1 / Monat - LIWEST
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLinzab 2.922,16 / Monat - Maschinenring Pyhrn-Eisenwurzen GmbH
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAnsfeldenab 3.000 / Monat - Raiffeisen Perg
Service- und Privatkundenbetreuer:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorSteyregg, St. Georgen an der Gusen