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Customer Service Mitarbeiter für französische Schweiz(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail und Telefon für Möbelhandel mit Fokus auf die französische Schweiz. Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich. Kostenloser Kaffee, Tee und Obst.
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Fließende Kommunikation in Deutsch und Französisch
- Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit
- Freude am Umgang mit Kunden
- Eigeninitiative und Eigenverantwortung
- Schnelle Einarbeitung in neue Aufgaben
- Multitaskingfähigkeit
- Produktbegeisterung
- Schnelle Auffassungsgabe für Hard-Facts
- Authentizität
- Verhandlungsgeschick
- Strukturierte Arbeitsweise
- Kühlen Kopf in Stresssituationen
- Überblick bewahren
- Verantwortungsbewusstsein
- Verlässlichkeit
- Teamfähigkeit
- Empathie
- Freundlichkeit
- Kundenbegeisterung
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner:in für Kund:innen sein
- Kund:innenanfragen per Mail und Telefon bearbeiten
- Optimale Lösungen für Kund:innenanliegen finden
- Rückgaben und Rückerstattungen vereinfachen
- Verbesserungsvorschläge aktiv einbringen
- Probleme im Tagesgeschäft schnell lösen
- Kund:innenkontakte und -abläufe dokumentieren
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Kostenloser Kaffee, Tee, Getränke
- Kleine Aufmerksamkeiten
- Frisches Obst und Gemüse
- Vergünstigte Mahlzeiten in der Kantine
- Essenszuschüsse
- Moderne Arbeitsplätze
- Raum für Eigenverantwortung
- Flache Hierarchien
- Offenes Feedback
- Teamgeist
- 2 Learning-Days pro Quartal
- Interner Lerncampus
- Externe Weiterbildungsangebote
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Remote Work
- Teamevents
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens XXXLutz erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei XXXLutzÜber das Unternehmen
XXXLdigital ist die digitale Organisationseinheit der XXXL-Gruppe, die sich auf E-Commerce und stationären Handel konzentriert, um ein nahtloses Omnichannel-Einkaufserlebnis zu bieten und marktführender Möbel- und Einrichtungshändler zu werden.
xxxlutz.atNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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