base-IT
Client Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Ansfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Graz
ab 36.400 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
FRFronius International GmbH
Mitarbeiter IT Customer Support – First Level(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Anwender:innen im Rahmen des Hotline-Betriebs für einen der Top-Arbeitgeber Österreichs. Erste Berufserfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Hotline-Bereich, erforderlich. Teilweises Home-Office und flexible Arbeitszeiten.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehrausbildung
- Erste Berufserfahrung in Kundenberatung (idealerweise Hotline)
- Serviceorientierung und Freude an Kundenberatung
- Interesse an IT-Themen
- Strukturierte, genaue und gewissenhafte Arbeitsweise
- Effiziente Priorisierung von Aufgaben
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Bei Anfragen unterstützen
- Probleme analysieren und lösen
- Technische Sachverhalte erklären
- Zur Verbesserung von Prozessen und Abläufen beitragen
- Anwender:innen im Rahmen des Hotline-Betriebs betreuen
- Tickets erfassen
- IT-Service-Tickets laufend bearbeiten und nachverfolgen
- Kund:innen bei technischen und organisatorischen Fragen unterstützen
- Knowledge Base Artikel und Userdokumentationen (Deutsch & Englisch) erstellen und pflegen
- Bei Bestellungen von Hard- und Software mitarbeiten
- User-Schulungen in deutscher und englischer Sprache durchführen
Berufserfahrung
1 Jahr
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Teilweises Home-Office
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Sonstige Zulagen
- Essenszuschuss
Parkplatz & Pendelvorteile
- Parkplätze
- Ladestationen für E-Autos
Öffi Tickets
- Kostenübernahme Öffi-Ticket
Mentoring & Coaching
- Patenprogramm
Weiterbildungsangebote
- Bildungsprogramm
Kinderbetreuung
- Kinderbetreuung am Standort
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
- Beachvolleyballplatz
- Übernahme Startgebühr Laufveranstaltungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sportangebot
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Betriebsklima
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Fronius International GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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FR
ITWels
Das Unternehmen gehört zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bietet zahlreiche Benefits sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- mannundmouseService Desk Support Engineer(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLeonding, Wels, Marchtrenkab 2.473 / Monat
- mannundmouseService Desk Support Engineer(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWels, Marchtrenk, Leondingab 2.473 / Monat
- Fronius International GmbHIT Techniker - IT Mitarbeiter im Support(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorThalheim bei Wels
- TGW LogisticsTechnische:r Innendienstmitarbeiter:in im Key Account Management(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorMarchtrenkab 42.021 / Jahr