LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Wien
ab 35.000 / Jahr
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kund:innen im Aftersales-Bereich der Europas führenden digitalen Automobilplattform, inklusive First-Level-Support per Telefon und Mail. Erste praktische Erfahrungen im Kundenservice erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten und Homeoffice möglich.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste praktische Erfahrungen im Kundenservice (First-Level-Support, telefonische/schriftliche Kundenberatung)
- Freude am Kundenservice, kommunikative Fähigkeiten, selbstständiges Arbeiten, teamorientierte und positive Grundeinstellung
- Umgang mit komplexen Themen und Bereitschaft für neue Herausforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift), fundierte Englischkenntnisse (B1), weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Kundenorientierung, empathische Art, Hands-on Mentalität
Aufgaben
- Kund:innen bei Fragen und Anliegen zum Autokauf unterstützen
- First-Level-Support telefonisch oder per Mail leisten
- Kund:innen im Aftersales betreuen
- Auskünfte zu Lieferzeiten geben
- Dokumente versenden
- Bei der Reklamationsbearbeitung unterstützen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten ausführen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice möglich
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte auf namhafte Marken
- Vergünstigungen auf Fahrzeugbestand
Snacks & Getränke
- Candy Bar
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AUTO1 Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei AUTO1 GroupÜber das Unternehmen
AU
AutomotiveWien
AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Als dynamisches Tech-Unternehmen revolutionieren wir mit unseren Marken wirkaufendeinauto.de, AUTO1.com und Autohero die Automobilbranche.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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