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TR
Tractive
vor 3 Monaten

Customer Service Agent(m/w/x)

Linz
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

As a Customer Service Agent, you will engage with customers globally, providing support through email and live chat while troubleshooting technical issues. This role involves optimizing processes and contributing innovative ideas to enhance the customer experience.

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Anforderungen

  • •2+ years of professional experience in technical customer service
  • •Strong technical affinity and quick learning of new technologies
  • •Great communication skills
  • •Very good English skills (C1 or higher)
  • •Proficiency in German, Italian, French or Spanish
  • •Valid work permit for Austria
  • •Interest in technology
  • •Team player with good communication skills
  • •Proactive, self-sufficient and motivated to learn
  • •Excitement to work in Austria alongside an outstanding team

Berufserfahrung

2 Jahre

Aufgaben

  • •Provide written support to customers via email and live chat
  • •Utilize the ticket system for customer inquiries
  • •Apply quick thinking and negotiation skills to ensure customer satisfaction
  • •Optimize processes for resolving customer requests
  • •Troubleshoot technical issues using your tech know-how
  • •Contribute fresh ideas to improve Tractive's services
  • •Take ownership of personal and professional growth
  • •Attend workshops for skill development

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deutsch – Grundkenntnisse

Italienisch – Grundkenntnisse

Französisch – Grundkenntnisse

Spanisch – Grundkenntnisse

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Tractive erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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