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Entain
vor 3 Monaten

Customer Service Agent - Dutch language(m/w/x)

Wien
Vollzeitmit Homeoffice

Beschreibung

As a Customer Service Agent, you will engage with customers through various channels, addressing their inquiries and ensuring their needs are met. This role involves collaborating with teams across locations and maintaining high service standards in a fast-paced environment.

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Anforderungen

  • Willingness and flexibility to work in shifts
  • Dutch language C1 level
  • English language skills to a business standard
  • Excellent written and verbal skills
  • High interpersonal skill level
  • Calm manner and ability to work under pressure
  • Confidence in answering a wide range of customer enquiries
  • Ability to perform well in a multi-task/cultural environment
  • Flexible, creative, and driven personality
  • General computer knowledge (MS Office, Internet)
  • Interest in Sports, Casino, and Poker products

Ausbildung

Pflichtschulabschluss
ODER
Matura
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Laufendes Studium
ODER
Bachelor-Abschluss

Aufgaben

  • Handle customer inquiries via chat, email, and phone
  • Address product-related issues for Sports, Casino, and Poker
  • Assist with cashier-related matters
  • Assess individual customer issues and take appropriate action
  • Coordinate with teams in different locations to meet objectives
  • Escalate system anomalies and customer issues to the relevant party
  • Understand and adhere to Standard Operating Procedures
  • Deliver service and quality standards as agreed

Tools & Technologien

MS OfficeInternet

Sprachen

Niederländischverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Benefits

Startup-Atmosphäre

  • Great place to be

Boni & Prämien

  • Annual Group Bonus Plan
  • Referral Program

Sonstige Zulagen

  • Food vouchers – 138 EUR per month

Mehr Urlaubstage

  • 1 additional day off
  • 2 paid days for development
  • Special days off for personal events

Sonstige Vorteile

  • Life insurance
  • Personal disability insurance
  • Sharesave Scheme

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Critical illness insurance

Flexibles Arbeiten

  • Hybrid working – 2+ days in the office

Mentale Gesundheitsförderung

  • Paid subscription to Unmind

Weiterbildungsangebote

  • Paid training portal subscription

Team Events & Ausflüge

  • Amazing social events

Mitarbeiterrabatte

  • Special offers and reductions
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Entain erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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