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Customer Relationship & Success Manager(m/w/x)

Berlin, Wien
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Relationship management and software training for medical device manufacturers. Medical device industry and compliance experience required. Unlimited vacation, employee-friendly stock options.

Anforderungen

  • Proficiency in German and English
  • Proven experience in medical or pharmaceutical compliance-related roles
  • Strong communication skills and relationship-building ability
  • Knowledge of medical device industry and compliance requirements
  • Proficiency with CRM software and customer success tools
  • Customer-focused and empathetic
  • Proactive and self-motivated
  • Excellent at building and maintaining relationships
  • Adaptable and flexible
  • Detail-oriented and organized
  • Commitment to delivering high-quality work and meeting deadlines

Aufgaben

  • Build and maintain long-term relationships with medical device manufacturers
  • Ensure customer satisfaction by promptly addressing needs and concerns
  • Onboard new customers and provide comprehensive software training
  • Identify future business opportunities, including cross-sell and up-sell potential
  • Define, track, and own success metrics to measure customer satisfaction
  • Serve as the primary point of contact for customer queries and concerns
  • Travel up to twice a month to meet with customers and attend industry events

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Matura

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • CRM software

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • Unlimited vacation

Flexibles Arbeiten

  • Very flexible working hours

Attraktive Vergütung

  • Employee-friendly stock options
  • Secondary exit participation

Boni & Prämien

  • Profit participation opportunities

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Support for healthy activities
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Flinn.ai erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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