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letzten Monat

Customer Success Manager - DACH(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML

Beschreibung

As a Customer Success Manager for the DACH region, you will connect with clients to understand their needs and ensure they get the most out of the technology. This role involves fostering relationships, strategizing for client success, and collaborating with internal teams to enhance service delivery.

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Anforderungen

  • •Previous work experience in customer-facing roles
  • •Solid oral and written communication abilities
  • •Self-motivated and tech-savvy
  • •Superior project and time management skills
  • •Passion for testing and improving outreach effectiveness
  • •Ability to work in a fast-paced startup environment
  • •Strong communication skills in English and German

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Act as the primary contact for clients
  • •Identify client needs and match them with product features
  • •Ensure optimal utilization of technology for clients
  • •Monitor customer adoption of technology
  • •Collaborate with engineers and product specialists for tech support
  • •Develop and maintain key account plans
  • •Provide feedback on market trends and client needs
  • •Establish trusted advisor relationships with clients
  • •Plan strategies to help clients achieve their objectives
  • •Resolve escalated customer issues
  • •Propose new product ideas

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Internal trainings
  • •Access to LinkedIn Learning
  • •Access to MasterClass
  • •Access to CloudGuru

Sonstige Vorteile

  • •Access to Spotify

Mitarbeiterrabatte

  • •Access to Blinkist

Attraktive Vergütung

  • •Eligibility-based ESOP

Boni & Prämien

  • •Rewarding referral bonuses

Gemeinnützige Ausrichtung

  • •Volunteering opportunities
  • •Social impact projects

Team Events & Ausflüge

  • •Global retreats
  • •Team-building activities
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Insider One erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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