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Moonfare
letzten Monat

Account Management Analyst(m/w/x)

Berlin
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In this role, you will be the go-to person for regional investors, guiding them through onboarding and account setup while ensuring a smooth client experience. Your day-to-day responsibilities will involve collaborating with various teams to enhance service delivery and support strategic initiatives.

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Anforderungen

  • •1–2 years of experience in account management, customer success, operations, or similar client-facing role
  • •Bachelor's degree in Finance, Business Administration, or related field
  • •Native level or fluency in German and English (both written and verbal)
  • •Excellent communication and interpersonal skills
  • •Highly organised with strong attention to detail and time management
  • •Problem-solving skills with hands-on mentality
  • •Experience using CRM systems such as Hubspot; familiarity with data tools like Tableau is a plus

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

1 - 2 Jahre

Aufgaben

  • •Serve as the primary contact for regional investors
  • •Support onboarding, subscription, and account setup
  • •Facilitate coordination between Sales, KYC, Compliance, Legal, Fund Operations, and Product teams
  • •Partner with the Sales team to close deals
  • •Maintain accurate client records using CRM tools like HubSpot
  • •Respond to investor inquiries via email, live chat, and phone
  • •Collaborate on strategic initiatives to optimize the client journey
  • •Provide feedback to improve internal workflows and enhance client experience

Tools & Technologien

CRM systems such as HubspotTableau

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – fließend

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Moonfare erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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