The Flex
Customer Success Executive(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
TH
The Flex1 Monat
Guest Relations Partner(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will be the key contact for guests, ensuring they feel supported throughout their journey. Your day-to-day responsibilities will involve coordinating seamless stays, creatively resolving issues, and collaborating with various teams to enhance the guest experience.
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Anforderungen
- •Excellent written and verbal communication in English
- •Experience in hospitality, customer service, or short-term rentals
- •Tech-savvy with PMS, CRM, and digital communication tools
- •Calm, empathetic, and solution-oriented
- •Detail-focused, proactive, and passionate about people and service
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Serve as the main point of contact via chat, email, and phone
- •Coordinate check-ins, checkouts, verifications, and local requests
- •Own problems from start to finish and find creative solutions
- •Anticipate guest needs and share timely updates
- •Collect guest feedback and identify patterns for improvement
- •Collaborate with Operations, Product, and Tech teams
Tools & Technologien
PMSCRM
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Competitive rewards
Boni & Prämien
- •Performance-based incentives
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Career progression
Sonstige Vorteile
- •Global collaboration
Lockere Unternehmenskultur
- •Diverse international team
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens The Flex erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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